消费者投诉优乐钱包保证会提供高效的贷款服务，开了会员就可以下款。客服说审核已通过开通会员后，就可以在平台会员通道绑定银行卡申请下款提现了，申请多少到账多少，会员在会员通道申请下款提现会到账成功，不下款被拒就会退款。但是花费299元开通会员后，只是一连推了好几个贷款平台，都没有下款成功，后消费者在平台申请售后也非常难返还退款。本文就为大家介绍遇到贷款会员费退款的几个投诉找回退款的维权途径。
一、消费保收到多位消费者被优乐钱包贷款诱导消费套路扣款会员费，寻求退款无门
优乐钱包投诉退款案例一：《优乐钱包，贷款没过说好的退会员费都一个多星期了，还没退，一点儿反应都没有。》
消费保用户发布对优乐钱包的投诉称：“说好的贷款不过退会员费可是过了一个多星期的话发消息给客服，客服也不回消息。 ”
优乐钱包投诉退款案例二：《优乐钱包客服以开会员就能百分百下款诱骗我298开通了他的会员，之后客服消失》
消费保用户发布投诉称：称：“ 诱骗我开通会员后，并没有像他说的那样给我下款，而是跳转其他平台又要开会员，找他退款客服就消失了，联系不上.“
这种遭遇并非个例！消费保在梳理相关情况后发现，我们投诉平台上与之相关情况的会员费投诉已多达上百件，大部分投诉内容与之相仿。
二、在用户并未产生贷款业务、网贷平台也没有提供任何服务的情况下，平台“五花八门”的收款是不应成立的
如果是客户主动申请开通会员，成为会员后消费者可以享受到更多权益，比如提额、利率优惠、免息等等会员权益，那平台对此收取会员费是很正常的。
但有些贷款平台是硬性要求用户开通会员，一种是不开通就不能下放贷款，开通后却不提供相应的服务，一种是说不下款包退，等用户提供未下款证明寻求退款却找不到人了，这两种情况都是被套路了。任何经银监会批准成立、持有金融牌照的正规消费金融机构都不会在贷款资金放款到账前向客户收取前期费用。而用户被扣款后，退款往往非常困难，且也并不能保证贷款会百分百通过审批。
目前市场上存在的许多网贷App是不合规的，“套路”层出不穷，也给识别和判断造成了不小难度。用户要擦亮眼睛，尽量不要使用不知名的网贷App，也不要通过这类产品来理财。与此同时，要注意注册协议中所涉及的相关隐私问题，努力保障自身权益不受侵害。
据蓝鲸财经不完全统计，近年，在中国裁判网上披露出的涉及“套路贷”、“网贷”诈骗刑事案件中，高频出现的第三方支付产品有：广州合利宝支付科技有限公司的支付产品“合利宝”，其涉及7起案件、富友集团旗下支付产品“富有支付”涉13起、汇潮支付有限公司的支付产品“汇潮支付”涉17起。双乾支付、中金支付等也多次涉及到诈骗刑事案件中。
优乐钱包 ：免费投诉维权入口
三、已被优乐钱包收取会员费，怎么追回优乐钱包退款？详细的退款投诉攻略如下↓↓↓
投诉反馈到相关金融监管部门，选择投诉网贷公司或者收款的第三方公司
- 您可以从这个优乐钱包APP查到运营公司名称和地址（九江钢靓贸易有限公司 公司地址：江西省九江市九江经济技术开发区九瑞大道242号亿达蓝湾商务中心1号楼8层8006室），拨打九江市长热线0792-12345投诉；
- 如果是支付宝扣费，请向杭州市人民银行0571-12363，银保监局0571-12378.投诉支付宝乱扣费。 如果是云闪付扣费，请向上海市人民银行消费金融投诉热线（021+123 63）银保监局021-12378投诉；
- 在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉 ；
- 中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn；
- 进入优乐钱包APP所在地“九江地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/，点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的领导写投诉信，维护自己的权益 ；
- 还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台--消费保进行对优乐钱包或第三方支付平台的投诉
- 发布投诉，您的经历和投诉内容尽量填写详细清楚，完善必要要素（1.被扣费卡号，2.提供扣款明细的截图，这些必要信息很多人不填或者填写错误），帮助工作人员快速判断详情，尽快联系商家进行投诉处理；
- 投诉发布成功后，可能商家会通过电话联系您进行协商，很多人因为错过商家电话而退款延迟，所以您千万记得接听电话哦。
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