钱包金融客服电话：0510-88888-262 人工热线：0510-88888-252
您也可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉，消费保会尽快帮助您联系钱包金融人工客服，处理消费纠纷。
一、消费保收到多位消费者投诉钱包金融无法提现，平台拒绝退款，给消费者带来了不好的消费体验，同时寻求退款无门，最终消费者因为诉求得不到解决而选择投诉。
消费保用户李先生投诉称：“我要投诉赵国栋奥马电器旗下钱包金融 我于2018年5月4日充值51000元11月到期。本金没有退还 也没有通知复投 现在4年了 兑付2万元 3万元本金没有兑付 现在家人重病 急需用钱 现在只想本金要回来。”
查看投诉详情 钱包金融赵国栋理财产品不予退款
消费保用户杨女士投诉称：“我嫂子乳腺癌，已经花了十几万，急需要用钱。一人得病，全家致貧。家里还有老人也有慢性病，生活困难，后续还要看病，孩子老人要养，急需用钱。现在打折也出不来，希望消协会能帮助老百姓讨回血汗钱。九折、六折、八折都出不来。我只要求我的本金就可以，打折也出不来，家里生活无法继续。”
查看投诉详情 家里人重病，钱包金融无法提现
二、如果您与钱包金融存在消费纠纷，消费保建议根据消费者权益保护法的规定采取以下方式维权
- 与经营者协商和解：遇到消费纠纷，您可以先与商家进行协商处理，拨打钱包金融客服电话：0510-88888-262 或者人工热线：0510-88888-252 与平台联系；
- 向有关行政部门申诉：
- 12315投诉：如您与钱包金融存在消费纠纷，拨打钱包金融的客服热线也无法解决的话，您可以拨打钱包金融公司所在地区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉；
- 12345投诉：拨打市长热线钱包金融公司所在地区号+12345投诉；
- 给企业所在地的领导写投诉信：您可以进入钱包金融公司所在地“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/，点击“留言”，再次点击“地方领导”。
- 请求高效专业的第三方平台协助调解：
您可以直接点击下方链接在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉，消费保会安排专人对接处理，帮助您更快联系到钱包金融解决您的消费诉求。
