鲁班到家投诉电话：0755-23072850
您也可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉，消费保会尽快帮助您联系鲁班到家人工客服，处理消费纠纷。
一、消费保收到多位消费者投诉与鲁班到家存在退款纠纷，给消费者带来了不好的消费体验，最终消费者因为诉求得不到解决而选择投诉。
消费保用户李女士投诉称：“鲁班到家售后已经同意把扣的费用打到我的账户钱包，说大概3天左右，现在都10天还没做打到账户，麻烦处理一下，不要言而无信，不要售后推下一个售后，我们安装工挣点辛苦钱不容易。”
查看投诉详情 麻烦遵守承诺把扣的费用500元退给我谢谢
此投诉在消费保的协调下，投诉人的问题已经得到解决并主动申请结案。
消费保用户项女士投诉称：“鲁班平台的师傅给客户安装没安装好导致漏水，客户家的地板是实木地板，4.10开始协商4.12还是没有协商完，商家联系平台，一拖再拖。”
查看投诉详情 鲁班到家协商不好赔偿价格
此投诉在消费保的协调下，投诉人的问题已经得到解决并主动申请结案。
二、如果您与鲁班到家存在消费纠纷，消费保建议根据消费者权益保护法的规定采取以下方式维权
- 与经营者协商和解：遇到消费纠纷，您可以先与商家进行协商处理，拨打鲁班到家客服电话：0755-23072850 与客服中心联系；
- 向有关行政部门申诉：
- 12315投诉：如您与鲁班到家存在消费纠纷，拨打鲁班到家的客服热线也无法解决的话，您可以拨打鲁班到家公司所在地区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉；
- 12345投诉：拨打市长热线鲁班到家公司所在地区号+12345投诉；
- 给企业所在地的领导写投诉信：您可以进入鲁班到家公司所在地“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/，点击“留言”，再次点击“地方领导”。
- 请求高效专业的第三方平台协助调解：
您可以直接点击下方链接在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉，消费保会安排专人对接处理，帮助您更快联系到鲁班到家解决您的消费诉求。
