双眼皮手术后眼睛睁不开怎么办?怎么投诉医美机构

“深圳晨曦医疗美容门诊部最终给予黎小姐3000元补偿”

深圳的黎小姐一直对自己的眼睛不太满意,去年元月15日,在朋友的介绍下,黎小姐来到了福田区岗厦的深圳晨曦医疗美容门诊部进行了咨询,最终黎小姐决定以15600元的价格在这里接受双眼皮的整形项目。黎小姐表示,她本来怀着很大的期待,但没想到手术后的效果却不尽人意。

黎小姐告诉特搜记者,之所以决定在晨曦医疗美容门诊部做双眼皮项目,是因为该机构一位朱姓医生曾向其介绍说,晨曦医疗美容门诊部是整个深圳眼部整形项目做得最好的医美机构。但没想到自称深圳第一的医美机构医生给黎小姐做完双眼皮手术后,黎小姐发觉不但不自然,而且还伴有疤痕增生、双眼难以睁开等问题。

 

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双眼皮手术后眼睛睁不开怎么办

 


随后黎小姐找到晨曦医疗美容门诊部,机构负责人表示会对其进行修复。于是在去年七月,朱医生为黎小姐进行了二次手术。黎小姐说,本以为二次手术后问题就不会再存在,但让她意外的是,如今手术过去半年多时间了,她眼睛的问题仍然存在。

 

黎小姐向特搜记者表示,为了查找原因,她之后前往多家三甲医院美容科进行咨询,都得到了双眼皮手术失败的说法。一气之下,黎小姐再次找到晨曦医疗美容门诊部要求退回相关的手术费用,却遭到了门诊部负责人的拒绝。

 

双眼皮手术后眼睛睁不开怎么办


为了核实黎小姐的说法,1月14日,特搜记者跟随黎小姐来到福田区岗夏的深圳晨曦医疗美容门诊部。在这里,记者见到了主刀的朱医生。朱医生向特搜记者表示,造成黎小姐目前问题的根本原因是黎小姐本身的眼睛基础条件太差,眼皮提肌无力,跟手术没有关系。


由于对成因问题,双方分歧很大,最终没能达成一致意见。黎小姐表示,下一步将继续向相关职能部门投诉,坚决要求维护自己的合法权益。


北京润朗(深圳)律师事务所王丹律师认为,根据《民法典》规定:患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其明确同意;不能或者不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其明确同意。医务人员未尽到前款义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。

 

双眼皮手术后眼睛睁不开怎么办

 

结合本案例,如黎小姐与晨曦医疗美容门诊部无法通过协商解决纠纷,最终通过诉讼方式来解决。那么在诉讼过程中,晨曦医疗美容门诊部对其告知义务存在举证责任。如其无法举证证明其明确向黎小姐具体说明医疗风险、医疗方案等情况,并取得其明确同意,最终造成其损害的,应当承担赔偿责任。

就在发稿前,黎小姐给特搜记者发来信息,称经过协调,晨曦医疗美容门诊部最终答应给予黎小姐3000元的补偿。对此,黎小姐表示能够接受。


文章转载来源:深视特搜

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