申通西安转运中心的物流一动不动怎么投诉?申通快递投诉电话是多少?

一、申通西安转运中心的物流一动不动怎么投诉?申通快递投诉电话是多少?

 

遇到申通西安转运中心的物流一动不动应该如何投诉?以下有几种投诉方式,实测有效!

 

1、申通快递官网投诉:搜索【申通快递官方网站】,点击进入【客户服务】页面,选择【投诉建议】,填写运单编号、联系方式及反馈内容等。

 

2、拨打申通快递客服热线:95543或400-889-5543,按照语音提示关键词输入数字选择“人工投诉”,接通后进行投诉即可。

 

3、拨打国家邮政业申诉服务电话12305。拨打方式为:直辖市和省会城市直接拨打12305,非省会地区拨打本省省会城市区号+12305,受理时间为每个工作日早上八点至下午五点半。

 

4、在12315官网发起投诉:搜索【12315官网】,进入【我要投诉】页面,选择【投诉单位】,然后如实填写消费者信息及反馈问题等。投诉到12315的处理时间是7个工作日内,一般七个工作日内就会反馈。

 

5、拨打12345政务服务便民热线投诉:消费者可以拨打投诉企业所在地区区号+12345进行投诉。

 

6、给商家所在地的领导写投诉信:搜索【地方领导留言板】,点击进入【留言】页面,选择【我要留言】,再次点击【地方领导】,如实填写信息并进行问题反馈即可。

 

7、寻求第三方平台协助:您可以点击:发布投诉,消费保将第一时间安排专员为您跟进处理。

 

申通西安转运中心的物流一动不动怎么投诉

 

二、申通快递为什么在转运中心一动不动?

 

快递停留在转运中心,可能有以下几种原因:

 

1、快递已经发出,但物流未及时更新。

 

2、丢件:快递在运输途中因为各种原因导致丢件。确认丢件后,消费者可以及时和转运中心沟通,要求赔付快递。

 

3、快递爆仓:因为疫情、各种电商大促活动导致转运中心快递积压过多,运力不足致使快递爆仓。

 

 

 

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