我们在京东商城和京东自营购的买东西，一般是采用京东快递的配送方式。购买的商品一般24小时内发货的，一般到货时间是1-3天。
京东快递分是否本地仓和大件快递，小件快递
大件&自营商品：仓所在城市能做到211(上午下单下午送达，下午下单第二天能送达)!300公里内次日达，300 ～600隔日达(次日达基本能做到，隔日达需要看货量，不足的话就一周三送和一周二送)，再远就一周三送，二送，一送了!
小件&自营商品：仓所在城市最高是411，基本上就是一天从库房发4次!可以说下单后8小时内送达!这是最快的!(大小件还有更快的，但要另付费，咱就说免费的)，600公里以内基本上都是次日达!(小件体量大，整车发车周期短)
大件小件&非自营：一个字，慢!因为京东快递不是城市和城市间直送，而是通过物流中心一级一级中转!差的多了!最多的都是15天达!
另外有个说明，无论大小件，自营商品可能在本地仓没货，需要在其他仓调货，就需要增加一天调拨时间!
京东快递慢怎么投诉
京东快递投诉最有效的方法是拨打“12305”邮政业消费者投诉热线。作为客户想要通过在网上投诉京东快递，除了可以拨打“12305”电话，12305还提供网站投诉的方式，可以通过“国家邮政局申诉网站”进行投诉。
注意，想通过中国邮政管理部门投诉，还需要满足以下条件之一：
1、已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意；
2、已向企业投诉，但一周内没有任何处理结果。
除了拨打“12305”电话和通过12305官方网站进行投诉外，也可以拨打“950616”京东快递官方统一服务热线对京东快递进行投诉。
您也可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉，消费保会尽快帮助您联系好京东快递人工客服，处理消费纠纷。
京东快递查不到物流信息怎么回事
1、京东快递搜索不到的原因有很多，最主要的一个原因可能是我们的快递还没有寄出。
2、还有可能就是快递公司收到快件后，还要有一个包装、贴单、扫描、上传信息的过程，这个过程也需要一点时间的，所以没那么快就能查询到。
3、最糟糕的有可能是没输进去物流信息，可以找客服来说明一下。
4、物流信息可以在个人页面上点击待收货的商品，然后点击即可查看相关的物流信息。
您可以直接点击下方图片在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉，消费保会安排专人对接处理，帮助您更快联系到京东快递解决您的消费诉求。
