京东快递物流慢怎么投诉?京东快递不更新怎么回事

京东物流投诉最有效的方法是拨打“12305”邮政业消费者投诉热线。作为客户想要通过在网上投诉京东物流,除了可以拨打“12305”电话,12305还提供网站投诉的方式,可以通过“国家邮政局申诉网站”进行投诉。

 

注意,想通过中国邮政管理部门投诉,还需要满足以下条件之一:

 

1、已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意;

 

2、已向企业投诉,但一周内没有任何处理结果。

 

除了拨打“12305”电话和通过12305官方网站进行投诉外,也可以拨打“950616”京东物流官方统一服务热线对京东快递进行投诉。

 

消费保投诉地址:点我投诉

 

京东快递查不到物流信息怎么回事

 

1、京东物流搜索不到的原因有很多,最主要的一个原因可能是我们的快递还没有寄出。

 

2、还有可能就是快递公司收到快件后,还要有一个包装、贴单、扫描、上传信息的过程,这个过程也需要一点时间的,所以没那么快就能查询到。

 

3、最糟糕的有可能是没输进去物流信息,可以找客服来说明一下。

 

4、物流信息可以在个人页面上点击待收货的商品,然后点击即可查看相关的物流信息。"

 

京东快递不更新怎么回事

 

1、快递信息不更新,一定有一个出问题的地方。这时可以先问卖家。如果卖家说商品已经发出,是京东快递的问题,这样就可以问京东快递。

 

2、具体到实际问题,京东快递信息显示已经揽件或已有部分信息,这种情况,一定是物流方面的问题。有可能是快递更新出了问题,虽然很少出现这样的问题,但是也是有的。

 

3、另一原因物流不更新,可能由于天气或所在地域有特殊情况,使快件搁误。少数原因是个别快件被意外遗忘在某一地方,具体是哪一种问题,要咨询京东快递客服电话。

 

4、如果你的商品显示已发货,也有运单号,而没有揽件信息,没有任何快递公司的信息,这样的情况一般都是卖家的问题,是卖家根本没有发货。属于买家由于某种原因,虚假发货,这样只管催促卖家。

 

5、如果快到付款期限了,物流信息还是没有更新,首先点击延时收货,延长收货期限,然后,联系商家进行询问,商家会告诉你实际情况。

 

6、在京东物流网站上查询物流信息,如没有,拨打京东快递电话号码咨询快递详情。一般情况下,快递公司会如实告诉你,快递在哪里,何时会送达。

 

您可以直接点击下方图片在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉,消费保会安排专人对接处理,帮助您更快联系到京东快递解决您的消费诉求

 

京东快递物流慢怎么投诉

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