消费保网站收到用户投诉，京东快递快递员未经允许就把快递放快递柜，这时订单显示已签收。给快递员打电话，快递员表示，他是兼职的，没时间给他送。跟京东客服反馈，一直敷衍了事，只是说会去核实情况，拖了2天没有给出任何反馈，也没有联系站点重新安排快递员送货上门。无奈只能自己去快递柜把快递取了，快递员自己说他是兼职的没时间给我送，所以扔快递柜。用户投诉京东虚假宣传，承诺说会送货上门，实际上却未经顾客同意就扔快递柜。
消费保收到投诉第一时间将这个投诉进行了处理，联系上了京东客服进行处理，京东客服收到反馈后也是安排专人为用户进行了处理。
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消费保投诉地址：点我投诉
京东快递分错站点怎么投诉
消费保网站同期收到用户投诉，因京东快递自身失误，商品被配送至错误站点，承诺1-2天转到对应站点配送，但实际商品在错误站点停留超过4天没有任何快递信息更新，京东快递服务承诺未达成。沟通京东客服，就商品配送延误进行沟通，客服登记承诺有专人进行电话联系，实际未收到任何京东电话。 因京东快递自身配送失误问题，导致商品配送延误。且沟通过程，京东客服的多次服务承诺均未达成，属于浪费用户时间和精力，有不作为和欺骗行为。需要京东客服进行解释并进行赔偿。
消费保收到投诉第一时间将这个投诉进行了处理，联系上了京东客服进行处理，京东客服收到反馈后也是安排专人为用户进行了处理。
如果遇到类似情况，可联系快递员重新配送，无果可以拨打京东客服电话解决或者在消费保网站进行投诉。
京东快递怎样投诉配送站
投诉京东快递配送站可以拨打12315或者是12305投诉快递配送站。如果已经解决的话，可以撤销的。如果是向快递员的总公司投诉,打电话告知问题解决,不继续投诉就可以向12305国家邮政局进行投诉,12305一般会有回访,告知已经解决即可,或者解决后打12035告知已经处理完成就好。
至于投诉快递公司服务存在的问题，如何赔偿或能不能赔偿，需要看双方的服务合同的约定和投诉的主张与理由事否成立，是否合法合理，是否有法律法规的支持来确定。就一个投诉快递公司的条件是判断不了怎么赔偿或能不能获得赔偿的。
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