京东快递三天没有送去哪里投诉

如果京东快递连续三天没有送,那么可以先联系店铺客服,询问物流情况。如果还是没有得到明确的反馈那么就可以拨打950616进行投诉。

 

您也可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉,消费保会尽快帮助您联系好京东快递人工客服,处理消费纠纷。

 

 

消费保投诉地址:点我投诉


京东快递未收到却已签收怎么投诉


如果没收到货,却已经签收可能是这些方面的原因:


1.是自营快递配送的是在线支付,可能快递师傅,放在小区或者前台了。


2.就是第三方快递邮政之类的,部分地区无法送到 送达你附近邮政局就会显示完成的,还有就是订单配送时间长了,自动完成(这个没关系的,还是你签收为准的)。


3.自己误点确认收货(也没事还是会配送)。


如果以上三点都解决不了,可以选择未收到货/全额退款,维护自身的利益,也可以在消费保网站进行投诉。


京东快递未送货上门怎么办


1、如果大家买东西时候卖家承诺送货上门的,而快递员不愿意送货上门的,这时,我们可以直接跟卖家联系,由卖家和快递员沟通送货事宜。


2、如果是快递体积过大或是重量过重快递员不愿意送货上门的,我们可以向京东快递投诉,由快递公司客服人员和快递员沟通,投诉方法如下:


(1)京东快递咨询投诉电话:950616 (工作时间是:9:00-21:00);

 

(2)也可以在消费保网站上进行投诉:点我投诉


3、不过现在很多小区有快递柜了,一些快递小哥为了效率,一些小件的送货没有联系收件人而是直接放到快递柜里。如果大家有时间可以自己去取下,因为也不远。与人方便,与己方便。如果大家确实没有时间,在收到快递柜平台发过去的短信后,也可以联系下快递员,让他帮你送到家里。


4、对于物业不让快递公司进小区送件的的,有些小区物业不让快递公司车进去,或者快递公司车进去要收停车费的。这种情况下,可以自己到小区门口来拿下,或是打电话和物业沟通下。


5、收货不方便而选择网点代收的。现在很多上班族收货不太方便,或是自己住的地址不太清楚而选择快递代收的。就可以方便的时候到代收点取下快递,如果体积过大或是过重不好拿,也可以和代收点负责人说下让他们帮忙送到家里。

 

您可以直接点击下方图片在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉,消费保会安排专人对接处理,帮助您更快联系到京东快递解决您的消费诉求

 

京东快递多久能到

 

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