怎样投诉京东快递配送站?

投诉京东快递配送站可以拨打12315或者是12305投诉快递配送站。如果已经解决的话,可以撤销的。如果是向快递员的总公司投诉,打电话告知问题解决,不继续投诉就可以向12305国家邮政局进行投诉,12305一般会有回访,告知已经解决即可,或者解决后打12035告知已经处理完成就好。


至于投诉快递公司服务存在的问题,如何赔偿或能不能赔偿,需要看双方的服务合同的约定和投诉的主张与理由事否成立,是否合法合理,是否有法律法规的支持来确定。就一个投诉快递公司的条件是判断不了怎么赔偿或能不能获得赔偿的。

 

您也可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉,消费保会尽快帮助您联系好京东快递人工客服,处理消费纠纷。

 

 

消费保投诉地址:点我投诉


京东快递不送上楼可以投诉吗


如果是因为京东快递不送货上门等原因需要投诉京东快递的配送人员,消费者可以直接拨打京东快递的官方客服电话950616。


消费者也可以通过微信公众号投诉,具体的操作流程就是可以先关注京东快递的官方公众号,然后在首页点击个人服务选择找客服,然后在对话框当中输入转人工点击联系人工客服,输入自己的诉求就可以了。


京东快递未收到却已签收怎么投诉


如果没收到货,却已经签收可能是这些方面的原因:


1.是自营快递配送的是在线支付,可能快递师傅,放在小区或者前台了。


2.就是第三方快递邮政之类的,部分地区无法送到 送达你附近邮政局就会显示完成的,还有就是订单配送时间长了,自动完成(这个没关系的,还是你签收为准的)。


3.自己误点确认收货(也没事还是会配送)。


如果以上三点都解决不了,可以选择未收到货/全额退款,维护自身的利益。也可以在消费保网站进行投诉。

 

您可以直接点击下方图片在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉,消费保会安排专人对接处理,帮助您更快联系到京东快递解决您的消费诉求

 

京东快递多久能到

 

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