随着夏天气温升高,空调的使用频率逐渐上升,各种空调相关的问题也逐渐出现了。
有消费者在消费保上投诉称:其于2019年购入美的华凌空调,使用时发现不制冷后找售后报修,未修好。21年出现同样问题,维修三次后仍未修好,维修人员称没有找到任何问题,但是存在空调内机漏氟现象。
无独有偶,消费者李先生投诉称,其购买的美的空调开26度时出热风,维修人员说需要开16度才能用。后来多次致电售后仍未得到及时解决,也无售后人员与其联系。
接到消费者投诉后,消费保第一时间将投诉转交给美的企业,以上案例均得到有效解决。目前,美的企业已入驻消费保,可以第一时间对消费者的投诉进行跟进处理,美的投诉完结率为97.76%。如您也遇见美的空调不制冷等相关消费纠纷,可以点击链接:发起投诉
那么消费者在遇上美的空调不制冷情况时,应该如何维护自身权益呢?
1、首先,消费者可以拨打美的空调全国统一客服热线400-8899-315,按照指示说出关键词“空调维修”,然后等待客服接通即可。
2、如果企业未回复,消费者可以拨打该企业所在地区区号+12315热线进行投诉,如实反馈问题。
3、寻求第三方平台帮助:如果您与美的空调也存在相关消费纠纷,可以直接点击下方图片在消费保平台发起投诉。
空调光吹风不制冷是什么原因?
遇上空调不制冷时,可以先按照以下方式检查空调是否出现了以下原因:
1、检查空调制冷剂是否足够:很多时候空调不制冷是由于空调中的制冷剂不足,空调的制冷剂需要加在空调的压缩机部位,通过室外机加入。想知道空调制冷剂是否充足,可以自行检测一下。如将空调打开设置成制冷模式,空调吹来的风是凉的,且很快可以达到设置好的温度,室外机是运行一会儿停一会,则说明制冷剂充足不需要加。
2、检查运行模式:如果空调正常启动但是只出风不制冷,可能是空调遥控器功能设定未限制“制冷模式”。
3、检查空调设定温度:如果空调设定温度低于房间实际温度,到了设定温度后,空调压缩机会自动停机。