截至目前，消费保共收到有关芒果电单车的投诉175条，投诉内容包含“押金退还”、“收费问题”、“系统故障”、“客服电话难接通”、“退款不及时”、“服务态度差”，其中投诉问题主要聚焦押金退还纠纷。
芒果电单车不退押金投诉入口：点击立即投诉
7月7日，杜先生向消费保投诉称：“芒果电单车的押金申请已半年之久，一直拖拉，各种理由说辞就是不退款，说是七天返款的，这么久一直没有返款，希望平台能够帮我维权，快速退款。”
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7月6日，纪女士向消费保投诉称：“退款一直没到账，上面写好的五到七天结果都半个月了，还没到账。”
点击查看投诉详情：芒果电单车退款未到账
7月5日，洪先生向消费保投诉称：“为使用电动车等待接近一个小时解决问题但是客服服务非常差，问题没有得到很好解决。又耽搁接近半小时时间，至今押金未退还且承诺的代金券在完成首单后也没有发放。要求处理客服和赔偿。”
点击查看投诉详情：芒果电单车客服解决问题不到位，敷衍态度极差，押金也一直没有退还
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押金难退似乎已经成为共享经济的讨论焦点，即使是青桔单车、哈罗出行、叮嗒出行这些规模比较大的共享单车品牌也经常被用户投诉押金不退一拖再拖。
芒果电单车如果不退押金是否违法？
从合同法的角度，押金在法律上属于保证金，保证单车骑行这一租赁合同关系的顺利实施，用户只有支付押金才能享受骑行服务，这是用户和共享单车公司之间的协议。
押金退还是一种解除合同的行为，基于协议，用户和共享单车之间形成了权利义务关系，使用单车，就交押金，不用了，自然应当返还，不返还就属于违约，应当承担违约责任，用户可根据协议向法院起诉。
芒果电单车押金怎么退？
1、直接在芒果电单车APP申请退款；
打开芒果电单车app→点击应用左上角的图标→点击【我的钱包】→点击充值按钮下方的【押金退还】
2、如果在芒果电单车平台申请退款，平台一直拖延不退，消费者可以致电“12315”向市场监督管理局投诉；
3、也可以直接点击下方链接在消费保平台发起投诉，消费保会安排工作人员协助解决。
