京东平台上买的康佳空调不制冷如何投诉?康佳24小时售后电话

康佳空调不制冷怎么办?康佳24小时售后电话是多少?

 

近期,消费保收到诸多消费者关于空调不制冷的投诉。如果出现空调不制冷这种情况,消费者应该如何维护自身权益?下文详细告诉你。

 

一、康佳空调售后电话多少?去哪里投诉康佳最有效?

 

1、首先,消费者可以拨打康佳全国统一客服热线400-8800-016,按照电话提示说出关键词进行售后。

2、如果企业无回复,消费者可以拨打该企业所在地区区号+12315热线进行投诉,如实反馈问题。

3、寻求第三方平台帮助:如果您与康佳空调也存在相关消费纠纷,可以直接点击下方图片在消费保平台发起投诉。

 

 

二、康佳空调不制冷投诉案例

 

近期,消费者王先生向消费者投诉称,其在京东平台购买的康佳空调不制冷,目前康佳及京东平台互相推脱,消费者的问题一直未得到有效解决,因此选择在消费保上发起投诉。

 

 

接到消费者投诉后,消费保第一时间将投诉反馈给康佳企业,康佳方面正在跟进处理。目前,康佳企业已入驻消费保,可以第一时间对消费者的投诉进行跟进处理,康佳投诉完结率为85.71%。如果您也遇到了康佳空调不制冷等情形,您可以在这里发布投诉,投诉入口

 

三、康佳空调不制冷处理小妙招

 

遇上空调不制冷时,可以先按照以下方式检查空调是否出现了以下原因:

1、检查空调制冷剂是否足够:很多时候空调不制冷是由于空调中的制冷剂不足,空调的制冷剂需要加在空调的压缩机部位,通过室外机加入。想知道空调制冷剂是否充足,可以自行检测一下。如将空调打开设置成制冷模式,空调吹来的风是凉的,且很快可以达到设置好的温度,室外机是运行一会儿停一会,则说明制冷剂充足不需要加。

2、检查过滤网:如果空调正常启动但没有冷气,可能是过滤网太脏需要清洗灰尘。

3、检查空调是否正常运转:包括室内机及室外机,如果发现其中之一无法运转,则需要售后上门维修。

4、检查室外机和室内机之间的连接管是否过长:一般来说,室内外机的连接管长度最长不超过8米,2匹以上空调链接管不超过15米,超过后对空调的制冷情况也有一定影响。

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