小狐狸电单车押金不退怎么办？共享单车不退押金是否违法？小狐狸电单车押金怎么退？
近日，不少消费者向消费保反映称，小狐狸电单车299元押金无法退回。
小狐狸电单车押金退还投诉案例一 涂先生向消费保投诉称：“299押金无法退还，微信，APP都试过。上班时间打的客服电话永远也无法接通。”
点击查看投诉详情：投诉江西启越科技有限公司299押金无法退还，客服电话也无法接通
小狐狸电单车押金退还投诉案例二 姚先生向消费保投诉称：“无法退还押金，且人工客服电话打不通，公司电话也打不通，无法联系上该公司，诉求退换押金299元。”
点击查看投诉详情：小狐狸电单车涉嫌诈骗
小狐狸电单车押金退还投诉案例三 刘女士向消费保投诉称：“299押金不退！！联系电话形同虚设，根本打不通，掉钱眼里了吗！！”
点击查看投诉详情：投诉江西启越科技有限公司旗下小狐狸电单车押金299不退还，客服联系不上
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如果你与小狐狸电单车也存在押金退还等相关消费纠纷，可以点击下方链接进行投诉，消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。
点击立即投诉：中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保
押金难退似乎已经成为共享经济的讨论焦点，即使是青桔单车、哈罗出行这些规模比较大的共享单车品牌也经常被用户投诉押金不退一拖再拖。
小狐狸电单车如果不退押金是否违法？
从合同法的角度，押金在法律上属于保证金，保证单车骑行这一租赁合同关系的顺利实施，用户只有支付押金才能享受骑行服务，这是用户和共享单车公司之间的协议。
押金退还是一种解除合同的行为，基于协议，用户和共享单车之间形成了权利义务关系，使用单车，就交押金，不用了，自然应当返还，不返还就属于违约，应当承担违约责任，用户可根据协议向法院起诉。
小狐狸电单车的押金多久退？
“小狐狸”共享单车的小程序显示，在景德镇骑行，起步价2元（15分钟内），押金规则为骑行押金随时申请退还。
小狐狸电单车押金怎么退？
1、直接拨打小狐狸电单车客服电话 “400-991-1299” ，联系客服要求退还押金；
2、如果您提交的退押金申请小狐狸电单车的相关工作人员不予处理，您可以直接致电“12315”向市场监督管理局投诉，在拨打电话前需要加上小狐狸电单车企业所在地区号；
3、也可以直接点击下方链接在消费保平台发起投诉，消费保会安排工作人员协助解决。
《交通运输新业态用户资金管理办法(试行)》规定，共享汽车、共享单车押金最长退款周期分别不超过15个工作日、2个工作日。运营企业不得拒绝、拖延退还用户押金。
此外，运营企业在扣除押金前，要及时告知用户。汽车分时租赁、互联网租赁自行车押金最长退款周期分别不超过15个工作日、2个工作日。
