前有高端“茉酸奶”陷原料“质量门”，现有平价蜜雪冰城杯中现“蚊”，茶饮行业价格战或将失灵
近年来，我国现制茶饮市场蓬勃发展，从传统茶饮到新式茶饮，品类不断丰富，新茶饮已经成为餐饮行业中备受关注的细分领域之一。受“黑天鹅”事件影响，2019至2023年间，餐饮行业整体表现平平，社会消费品零售总额中的餐饮行业年复合增长率约为3%，但现制饮品行业依然展现出强大的增长韧性，持续保持双位数增速，显示出巨大的市场潜力。根据灼识咨询的数据，我国现制饮品行业规模已超过4,200亿元。然而，在行业快速发展的背后，食品安全问题也日益凸显。最近，“茉酸奶”使用过期原料事件，再次将这一问题推向了公众的视野。尽管各种营销活动中创造出的热梗，如“爱她就请她喝奶茶”“咖啡再苦也没有命苦”等吸引了大量消费者，但服
2024-05-31 17:44
退票！退票！大麦网拒绝退票引发集体投诉
最近，大麦网拒绝逝者家属换绑演唱会门票事件在网络上掀起轩然大波。与此同时，中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保收到对大麦网的集体性投诉。众多消费者反映，在世界乒联宣布马龙退出WTT重庆冠军赛2024的前一天，大麦网已经关闭了退票通道。这一行为导致在官方退赛通知发布后，购票者的退票申请遭到拒绝。这一系列事件不仅引起了消费者权益保护的广泛关注，也激发了公众对票务平台服务流程和责任的深入讨论。网友要求大麦网退票消费者任女士投诉称，作为乒乓球明星马龙的忠实粉丝，她在大麦网上购买了WTT（世界乒乓球职业大联盟）重庆冠军赛的门票。但5月20日中午，WTT官方突然宣布马龙将退出比赛，得知此消息后，任女士
2024-05-29 17:29
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“充话费”为何变成了“洗钱”？小心被骗！
近期，许多人收到过这样一条短信↓↓↓有人疑惑“充话费”如何与“洗钱”搭上关系？如今无意识“参与洗钱”的情况愈演愈烈有部分用户仅仅为了节省5元话费而被迫“封号”更可怕的是成为洗钱的帮凶给生活造成大量不便我们来揭秘其中套路↓↓↓“打折话费”吸引客户近日，网友李女士正在某二手购物平台出售商品，正好刷到了优惠话费充值活动，活动上写着“180元可以充值200元面值的话费，三天内到账，六天不到账可退款”，李女士曾经在其他平台充值过低价话费，因此并未多想，也没有观察卖家资质，直接购买并提交了手机账号信息。冲入“脏钱”自动收货三天后，该商家联系李女士，称话费充值到账，请李女士点击“确认收货”。李女士看了下自己
2024-05-27 15:05
是馅饼还是陷阱？深圳方圆出海代运营暗藏风险揭秘！
随着跨境电商市场的迅猛发展，众多商家被其巨大潜力所吸引，纷纷加入这一新兴市场以期捕捉商机。然而，对很多没有经验的跨境电商新手而言，网络世界的纷繁复杂很容易让其掉入精心布置的诈骗圈套。据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保最新数据显示，关于跨境电商代运营投诉案件累计达到19117起，其中涉嫌诈骗的案件数量为2871件，占比高达15.02%。在这些投诉中，涉及深圳市方圆出海科技有限公司的案件尤为引人注目，单件投诉金额高达7万元。花4万9保盈利，是一站式服务还是全站式诈骗？深圳市方圆出海科技有限公司自2016年成立以来，一直对外宣称是一家提供跨境电商代运营服务的企业。官方资料显示其核心业务模式是提
2024-05-24 17:41
“晚上做呗”“我是你妈”违禁词“逼疯”家长，小天才回应！
本文综合来源|@微博、@中新经纬近日，有不少家长在社交媒体平台反映，自己通过小天才电话手表App跟孩子聊天时，“我是你妈”“晚上做呗”“腿给你打断”等表述被系统提示“可能含有不适宜内容”发送不成功，令人哭笑不得。对此，不少网友发表了不同的观点。小天才回应“我是你妈”不能发20日，针对小天才违禁词限制事宜，有媒体以家长身份致电小天才电话手表官方客服，对方表示，因为电话手表使用的群体大多都是孩子，小天才电话手表设计了一些保护孩子的功能。“我们也是想创造一个绿色的沟通环境，一些敏感词汇或者不文明用语都是发送不出去的。不管是家长跟孩子聊天，还是孩子之间聊天，这些内容都发不出去。”提到违禁词的审核逻辑，
2024-05-22 17:24
小红书上买到过期5年产品? 小红书平台一年内投诉量翻了13倍!
近日，消费者洛女士在浏览小红书时，偶然在推荐页发现了有商家正在销售清仓商品。出于常识判断，洛女士认为这些商品可能是临近保质期所以低价促销，便下单了两件化妆品。然而，当收到商品后，她惊讶地发现该粉底液竟然已经过期了5年。自2023年起，小红书在商业领域不断深化布局，成功将电商功能整合进社区平台，但与之伴随的是投诉体量的同步增长。据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示，2022年与小红书相关的投诉仅193件，2023年，与之相关的投诉量突增达2765件。清仓宝贝竟过期5年近日，消费保平台接到消费者洛女士投诉称，她于4月26日在小红书“Lenin7788的店”店铺购买了2件化妆品，收到货后
2024-05-17 16:53
2024CFE服饰电商展（上海）圆满落幕！
5月10日，由全联纺织服装业商会、中国纺织品进出口商会和灵硕展览集团共同主办的2024CFE服饰电商展（上海）在上海国家会展中心圆满落幕。为期三天的盛会，CFE携手LINKFASHION服装展会，九展联动，2100家优质参展企业，共吸引168269参观人次，彰显纺织服装行业焕发出的蓬勃生机。多品类优质展商覆盖行业上下游，共展行业新广度CFE服饰电商展是专注于服饰电商领域发展的专业B2B展，聚焦纺织服装上下游精准对接。本次展会，服装上下游企业纷纷亮相，涵盖时尚女装、针织羊肉馆、时尚牛仔、服饰电商、面辅料及配饰等全产业链企业。四大主题展区，50+精彩活动，10+品牌发布大秀，为行业构建从原料到成衣
2024-05-11 14:43
惹众怒！“苹果”罕见道歉！
本文综合来源|@微博、@每日经济新闻网近日，一则#苹果就iPadPro宣传视频致歉#话题冲上热搜引发热议！近日，苹果公司在“放飞吧”特别活动中，为宣传最新上线的iPadPro，推出了名为《Crush》的宣传视频，主要是使用液压机压缩各种钢琴、书籍和电唱机等经典创意产品，然后最后“压缩”为苹果公司的新产品iPadPro2024。这则广告旨在以隐喻的方式暗示其最新款标志性平板电脑所蕴含的巨大创意潜力，并宣传这款平板电脑的轻薄（5.1毫米，是苹果有史以来最薄的产品）。但不少用户、媒体，尤其是艺术圈人士都对该视频表达不满。“演员休·格兰特称该广告宣扬的是“毁坏人类体验”。其他人表示，在人工智能时代以及
2024-05-10 17:28
小米超越传统家电品牌，跃居家电行业消费投诉榜首位
2023年以来，随着消费市场的恢复，疲软多年的家电行业重新迎来了增长。根据国家统计局数据，2023年，规模以上家电企业主营业务收入为1.84万亿元，同比增长7%，利润为1564亿元，同比增长12.2%。同期，多家龙头家电上市公司的业绩报告也显示，销售量实现增长。但是，随着家电市场的恢复，其相关的消费投诉也呈明显上升趋势。来自中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示，截止至2024年4月，平台共收到家电行业相关投诉18，988件。2023年全年，家电产品服务的消费投诉量累计达到5,666件，同比增长78.63%。仅今年前四个月，家电相关消费投诉已达2175件，随着市场的进一步活跃，预计20
2024-05-06 17:03
“五一”假期消费不顺心？有“我”帮您请放心！
五一假期即将到来，消费保消费维权线索征集全面启动。这个五一，消费保全力守护消费者的消费权益。无论是欢乐聚餐时遭遇到价格刺客、缺斤短两、食安隐患，还是在购物消费时遭遇货不对板、以次充好、拒绝售后；无论是酒店住宿时遭遇毁约涨价、虚假宣传、服务降级，还是开心出游时遭遇强制购物、低价诱导、随意抬价，都可以随时向我们反映。我们将对来自消费者的每一条维权线索进行认真核实、调查，推动相关问题得到有效解决。我们深知，消费者的声音是市场进步的推动力。让我们携手共建一个公平、透明、安全的消费市场，让消费成为一种有温度的生活。这个五一假期，如果您有相关线索，您可以在消费保进行投诉，审核通过后，我们将会协调转至企业处
2024-04-30 16:24
累计涉及诉求金额
131.721 亿元
累计服务用户
1740 万人
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