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与“邮政保价理赔”相关投诉
已完结
投诉邮政保价理赔
快递丢了半个月了 快递员说好的赔偿 到了今天发信息不回 投诉不处理 也不赔偿
已完结
投诉邮政保价理赔
我的快递莫明其妙发到了其他地方,居然还被签收了,投诉1、发错地方,2、我的货发到其它地方去了还能被签收
已完结
投诉邮政保价理赔
快点赔钱啊,我38块钱的东西你给我搞丢了,还不给我退钱快递单号:94********951
已完结
花贵的运费是快点到,并不是 突然不能坐飞机,而且不知道啥原因,没人打电话.然后配送慢的走,我同意了吗
花贵的运费是快点到,并不是 突然不能坐飞机,而且不知道啥原因,没人打电话.然后配送慢的走,我同意了吗? 东西都坏了吧
已完结
投诉邮政保价理赔
邮政快递丢失已被确认挂了理赔单,但迟迟未联系理赔事宜,恶意拖延理赔。
已完结
投诉邮政货物损坏
快递单号:94****33****51 寄出时间:2024年2月17日。 第一个快递20号到达并取件。 第二个快递21号到达并取件。 当两个快递都到达后,21号时第三个丢失的快递经咨询深圳方景田邮政点答复说在路上,第二天22号咨询解释说可能中转的时候没有一起中转。叫我们等等。23号继续咨询未果,且用单号查物流也没记录。24-26这几天也咨询过寄件方邮局:陕西省安康市汉滨区恒口邮局服务点,服务态度差,推辞不作为,未做出邮局放查件调查快递的去处,且不承认丢件,态度恶劣不作为不负责任。27号经寄件人去邮局找人查快递,此时邮局承认丢件问题,依旧没有做出任何解决问题的措施,包括调查快递,查询快递物流或联系中转方协助查询等行为。也没有给出理赔措施,表示出寄件方邮局理赔不了,态度恶劣蛮横口出狂言且扬言自行去投诉。沟通期间与寄件方争执吵架,极其恶劣,且扬言不满意自己去投诉他们,飞扬跋扈! 从物流停滞到承认丢件,寄件方邮局始终未主动联系寄件人,面对物流停滞和丢件问题从未提出应对措施,不负责任,推卸责任,态度差。 27号晚11185人工下班,无法联系。故通过微信小程序投诉,于今日两点才电话沟通找到了快递物件,快递已发霉留油,投诉之后才解决问题,对邮局做出投诉。 赔偿诉求: 赔偿原价值1800+邮费64 合计1864 快递丢件破损是邮局方责任,不接受保价赔偿1000,因邮局方的工作失误导致的问题不接受由我们来承担这个损失。
已完结
邮政快递损坏贵重物品,不告诉消费者如何理赔,叫消费者一直等
我在淘宝买了一个音响,音响有杂音我就发邮政退回,快递站的工作人员知道我的是贵重物品但是没有告诉我保价这项服务,本人根本不知道有保价这个服务,在物品寄回商家手上后物品被损坏以及丢失了一样物品,商家发给我了开箱视频,我也有寄快递前的视频照片,我发现快递被弄坏了以后,我打电话给邮政快递投诉,我先打的11185叫他们转接11183因为我打11183没有人工服务,转接后邮政EMS的投诉客服告诉我3-4个工作日给我理赔,我已经等了4天没有一个回访电话,期间只有我自己打电话询问理赔,在第四天我打了最后一个电话以后客服说不归她们管要我再等着回复,我期间打过很多电话问什么时候给答复,从我打第一个电话客服就一直说很快叫我等等一直到现在都没回复,我的音响也被弄坏了被砸了一个大洞,邮政法还只能赔三倍运费,那我这个音响还有不见的配件是只值这点钱吗?问题是邮政EMS快递的问题要我来承担我的物品损失吗?为什么明明知道我是贵重物品身为邮政快递站点工作人员不知道提醒一下客户保价呢?我没有那么多时间去看邮政的东西,但是身为邮政工作人员却不知道提醒一下,现在我这个客户的损失是要我自己来承担吗?我从23号下午一点二十三分开始投诉告诉我等一直等到二十七号,邮政EMS这就是你们的服务态度吗?这就是你们对消费者的态度吗?
已完结
投诉邮政保价理赔
我需要邮政快递与卖家协通,把我弄丢的邮件给予相应赔偿和退款,淮北市邮政快递用冷暴力不予处理买家丢失快递,应承担责任,赔付买家物品原价
已完结
邮政快递丢失包裹,消费者退费诉求无门,维权困难
2月2日于淘宝买了件毛衣,不合身。随即发去快递点发邮政快递包裹退回,途中快递丢失。需要邮政快递赔偿,11185电话打不通,诉求无门。
已完结
投诉邮政保价理赔
2月2日于淘宝买了一件毛衣,家人试穿后尺码不合适,随即第二天快递退回。快递点发的是邮政快递,快递单号98****18****63,运输途中货物丢失。淘宝要求消费者垫付货款,关键我付了运费,货物被快递公司弄丢,怎么会要求消费者承担损失呢!11185也打不通,不知如何才能解决邮政丢件的赔偿问题。
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累计涉及诉求金额
128.413
亿元
我要投诉
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万人
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