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与“售后服务欠缺”相关投诉
处理中
淘宝电竞椅假货退款纠纷
我在2024年5月10日在淘宝平台购买了一款电竞椅,由于假货问题平台判定了退货退款运费由卖家承担,但是东西寄过去之后卖家拒绝支付运费
处理中
苹果笔记本电脑m1键盘失灵要求退款
我于2024年5月16日在京东电商平台(沈阳京东世纪贸易有限公司)购买苹果笔记本电脑m1,出现键盘失灵问题(A键和D键完全失灵),我还录制了开箱视频,足以证明电脑问题并非我所致,但商家以检测为由迟迟不予退款,我的诉求是马上给我退款。不是消费者的问题不应由消费者承担后果。我是一名研究生,我急需电脑学习。 另附上开箱视频。
处理中
京东商城售后退款处理缓慢
我于2024年5月7日在氧精灵京东直营店申请售后的设备退款,货物京东已收到,由于一次性包装我拆开了,询问过客服说扣20就可以了。至今2024年5月19日,京东还未给我处理。每次问都是说已经反馈了。
处理中
拼多多婴儿床围栏尺寸不合适售后拒绝退运费
我于2024年4月28日购买了订单编号为24****28-08****63****8的婴儿床围栏 出现尺寸不合适问题安装不上 售后商家责任 商家拒绝我垫付的运费65元 平台也是一直不通过审核 诉求给我退回65元运费 谢谢
处理中
拼多多售后服务欠缺投诉
拼多多:韩方五谷化妆品旗舰店 消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元 法律另有规定的,依照其规定
处理中
京东商城售后维修拒绝处理投影仪质量问题
我于2023年3月18日,在京东自营店旗舰店购买的投影仪因商品自身品质问题不能正常使用(非人为损坏),京东平台显示2024年9月20日都是可以申请售后维修的,故我在2024年5月10日申请售后维修,但京东官方客服以品牌方下架为缘由,拒绝提供售后服务。多次向京东平台反馈投诉都没有用,目前诉求是,在2024年9月20日质保期前,京东官方应该对商品出现品质问题进行售后维修,不能维修,就退货处理。
处理中
京东商城扫地机器人多次故障客服不处理退货退款
我于2023年6月10号在追觅京东自营店铺购买扫地机器人一台及其上下水模块 期间多次出现故障维修换货 于2024年5月19号再次出现故障 期间联系客服 客服再次敷衍了事 不给予处理问题 多次踢皮球 该商家也下架了我购买的扫地机器人型号 我的权益得不到保障 希望给予多次故障机器 商家不给予处理的机器退货退款处理
处理中
京东商城拒收退货导致退款纠纷
我于2024年5月1日于京东“Go****ns 京东自营官方旗舰店”购买戒指一枚,价值2400元,该商品为7天无理由退换货商品,收到货后试戴尺码不合适,第二天申请退货,于家门口菜鸟驿站寄回。之后一直等待退款,5月18日查看退款进度时发现该寄回商品,于5月7日被商家拒收,且退回。拒收原因不明。现显示拒收快递已原地址寄回并且签收,但是我中途没有接到任何京东的相关电话,告知我快递被退回,且寄回的地址不是我的地址,现在快递失踪。多次和京东交涉,现在依旧未得到回复。诉求:退款。
处理中
云鲸天猫店售后服务问题
2021年买的云鲸j2,收到当时就发现的问题,表面严重划痕,卖家一直不给处理,后面出现机子的问题,一直拖到现在也没给处理好
处理中
拼多多售后服务欠缺
我于2024年4月10号在拼多多畅鄂雅球类进口专营店买了一件商品 买来他只给了一粒 故意弄虚作假然后我就给他退回去了退回去之后人家说我退回去的货物影响二次销售可我吃都没吃完完整整的给他退回去了结果就一直退回来退回去的一直到现在已经一个多月了已经严重的影响了我的日常生活请您处理
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累计涉及诉求金额
129.333
亿元
我要投诉
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万人
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处理中
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处理中
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已完结
致力多学教育(厦门)欺诈报名退费问题
处理中
京东二手手机屏幕质量问题
已赔偿
转转售卖坏电脑拒绝退款
处理中
投诉爱租机乱收费
处理中
飞猪出票问题处理不当
处理中
河北厚诚社工教育咨询有限公司虚假宣传拒绝退款
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