与“微信交易霸王条款”相关投诉
处理中
培训机构退费纠纷
五月三号我报名了改机构的化妆培训班,原本于五月十五号开课的推迟到二十号且并没有提前通知我,是我本人十五号到了机构才说忘了通知我了,前一天晚上还在跟我确认去哪个校区,这都能忘记!!!十七号由于某种原因不能去了,我像该机构负责人提前退费申请,负责人拒不退款,可是我一次课都没去上过,我只是领了一个化妆包,他们就拒不退款,我觉得不合理,而且合同中存在霸王条款,在我签署这一份合同的时候,该机构负责人并没有提醒我看那一条霸王条款,可能也是觉得不合理,这非常有利于他们不利于我啊,合同中写到超过七天提出退费申请的,应当扣除全款的80%,我交了三千块学费,这一扣都扣2400了,加上工具费都要扣完了,一节课没上不想学了结果钱也没有了,这不是逼着我去学吗,,工具是我签署合同第一天她叫我拿走的,他都叫我带走了我肯定要拿走啊,我还能不拿走吗,我拿走了现在要退费又要扣除,当初又不是我自己要拿的,是他们叫我拿的,我觉得这也非常不合理,所以我想让他们退全款,🙏🙏🙏拜托
处理中
微信交易全家福摄影服务退款纠纷
2023年11月10日的时候在此用户微信朋友圈看到全家福广告;当天交款618元购买摄影服务全家福套餐;在2024年1月12日时预约2月7日星期三拍摄,被告知没有档期拍不上,故本人要求退款,(客服在当天收款之后说常规档期20天预约,周末提前30天预约,本人提前26天预约)我作为消费者提前预约档期约不上,要求退款,已试图沟通两次无果,已构成霸王条款,我的诉求是全额退款,退还618元。
处理中
宠物医院隐形消费投诉
我于2024年5月17号晚10点12分 因宠物狗生病到辽宁省沈阳市沈辽东路47-1-3瑞派宠物医院进行治疗 刚到店时并未告知我有挂号费 其次刚进到宠物医院时 狗狗突然自己好了于是想回家观察 结果被告知要收5元挂号费 本着麻烦别人的心里就出示了付款码 但实际付款却收费了50元 我问前台 为什么收费50 而前台却说是晚上50白天5元 但是在我进店之前并未提前告知我 该店值班人员也狡辩说只要进我们家门就得收费 从而产生以及隐形消费以及强制消费 现要求退款
处理中
微信交易拒绝退款纠纷
事件经过:通过粤澳信创比赛活动小程序订餐(见附件二维码),已交240元。因学校方说学校统一订餐,与商家协商退回个人订餐的费用,由学校统一预定。 商家以“图片标注不予退回、公对公”为由不予退回。商家的规定属于格式条款,排除了消费者的退款权利,违背了合同订立的真实意思表示。 诉求:退回240元。
处理中
瑜伽卡退费霸王条款纠纷
我于2023年11月20日在深圳市印奈瑜伽健康管理有限公司,办理瑜伽半年卡,金额3380元,2024年2月26开卡,于2024年8月27日到期,由于本人工作变动原因,不便继续前往使用,于2024.3.20日向客服申请退费,但其声称不可退卡,该行为违反《消费者权益保护法》,我提出转卡后,商家要求收取20%的转让费,这种收取“服务费”的条款没有法律依据。同时根据《合同法》法理规定,这种条款属于“霸王条款”! 故本人诉求为:退还2024年5月1日起至2024月8月27日(119天)未使用部分的金额。
处理中
蜜月宫殿旅拍基地拍摄服务欺骗
5月16号我在蜜月宫殿旅拍基地拍了照片,拍摄不满意拒绝重拍,他们的客服是说可以的,欺骗消费者,霸王条款,我现在要求退还所有款
处理中
微信交易虚假宣传退款要求
5月6日刷抖音看到杭州学杭文化传媒有限公司一主播在讲什么新趋势,小说漫画达人,说他们团队是如何专业,如何保姆式服务,主要跟着他们学习就可以月入上千甚至上万,全程都使用煽动性的语言,让人觉得只要跟着他们一定能赚到钱。但是没考虑这么多就加了他们助理,在微信上付款给了杭州顺物科技有限公司了,然后让我下载一个项老师的app,说是在app上上课学习,5月7号开课后,发现上课内容和宣传严重不符,而且后面还有基础课程进阶课程什么,和他们说的都不一样,根本就是虚假宣传,15号和客服说要退款,客服却以购买的是数字化产品为由拒绝,可当时付款的时候完全没有介绍,他们也是以直播的方式进行上课的,完全是霸王条款,现在要求退款。
处理中
YE****LL虚假发货拒退款
我于2024.3.17在YE****LL购买SUPER JU****OR - D&E迷你5辑的实体专辑,商家于2024.4.12上传物流单号,但直至今天(2024.5.15)仍查询不到物流信息,咨询商家客服,客服表示无货未实际发货。 商家虚假发货,且沟通后拒绝退款。 我的诉求是希望商家全额退款。
处理中
同城旅行微信交易退款纠纷
同城旅行本人在5月14日购买车票因为一时疏忽不小心错过了火车向平台反映不给予退款
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微信交易虚假宣传欺骗消费者
本人2024年5月6日在小红书刷到了他们的图文,说是免费领养,然后就加了该机构人员的微信,在看好猫猫之后以要确认领养者能保障猫猫的生活条件为由让我签订了分期付款协议用来购买猫粮,基于对他们的信任以及对小猫的期待签下了协议,但是他们并没有提前说明有2100的违约金,并且他们的猫粮在各大平台购物软件上都是没有官方销售渠道的,溢价严重还存在套牌行为,完全属于是捆绑消费以及霸王条约,后续冷静下来仔细思考了协议内容发现了协议是不平等条约,在当日猫咪还没发货的时候就找商家申请解除合约,但是该机构以各种说辞不让解除,无奈之下只能先将猫咪接回家,猫咪市场价值最多800元,在后续的协商中该机构工作人员却要求支付2100元并说猫猫市场价就是如此,本人觉得受到了欺骗,现申请与该机构解除分期
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