本人于2019年7月26日购买2019年8月2日两张乌鲁木齐飞贵阳的机票，票价➕燃油➕机建共1289元，两张共支付2578元。因突发急事更改行程，于2019年7月28日8:11分提出退票申请。由于急于处理私事，并未了解具体退票事项，后发现一张机票退297元，一张退287元。查了退改签说明，我这次属于提前三天退票需收取票价80%的退票费，即该行程机票退一张要收992元的退票费。该退票规则极其不公平不合理，九元航空客服以公司规定为由搪塞我，不能接受。

在这个平台上买的票，不能用，导致我现场买票，花费更多，到现在还没退款。

宁乡方特是7.6开园的，特地请假一天去玩，结果没限流，去哪个项目都是要排两三小时的对，很多项目要在太阳底下排队的…带了一个小朋友，很多项目他也不能玩，要****以上才可以玩，好不容易排了一个女娲补天的项目，结果工作人员告知设备维修，不能玩……三个人一共花了680左右，一个项目都没玩~

温州南站没有起到对旅客的出行安全检查！错上了车。发现晚了！后果让消费者自己承担！投诉12306她们还不管！很想知道作为国企就该这么牛吗？作为公文人员就该这样？我也是消费了！我就该享受我的权利

首先我们花了不少的金钱去体验坐船的服务（人均80），但是到了码头却强迫我们坐最差的破船（根本看不清风景那种），我想换一个船坐却被工作人员冷嘲热讽。其次，工作人员根本不核实清楚人数，导致关闭船舱我没有位置可以坐，最后是一个小朋友主动让了我。总之，我们远道而来，选择了这样一种交通方式，是为了体验更好的旅行环境的，不是为了受工作人员，旅行公司的气的。希望游客的旅行权益受到保障，敦促这些旅行公司及工作人员规范他们的言行，能够更新他们的游船更好，或者采取阶梯价的方式，希望问题得到妥善解决。

本人购买G1313次列车长沙至利川，直达显示无票，区间可购买长沙至武汉，武汉至利川(均为该车次)，均有票，在同一身份证无法购买同一车次两张票的情况下，本人借用我爱人的身份信息购买了后一段行程的票。但因在外地无法获取我爱人身份证原件取票。在通过长沙高铁南站16号窗口人员以及12306人工1332号沟通的过程中，均无法协商，并且态度及其恶劣，表示此为规定，你可以选择火车也可以不选择火车等敷衍言语。

阳光产房关闭，小熊猫馆关闭，熊猫画廊关闭，熊猫很少，不到6只，剧场，兽舍关闭，

我们一行三人下午17:52分到达华山南峰，工作人员以下班为由，当时时间为17:52分（有拍摄的与工作人员对话视频），不让我们去景点，在我们要求下，他们又声称有事故不让我们去景点，但是当时根本没有任何处理事故的迹象。让我很是不能理解！

下雨设施开不了，不给退票，在人工柜台买票，工作人员没告知下雨设施不开

2019.01.09, 本人通过Avis中国官网订购了法国行程1月20号开始的租车服务，1辆7天，2辆12天。我们选择的车型为尼桑自动挡SUV，12****ys的费用显示是416欧，不含其它增值费用。 1月20日当天抵达法国柜台，现场被告知没有套餐车辆，一辆都没有，建议升级车型。（这个不是欺骗消费者嘛），没有办法，不得不升级，费用升至870欧，不含其它增值费用，是原本计划的俩倍。 2月1日按时还车，收到账单。另外俩辆车的费用都没有问题，本人车辆的费用和柜台价相差近300欧。 回国后于2月27号开始电话邮件与Avis中国官网客服沟通。截止3月1号，没有主动回复具体情况及解决办法，致电其官网客服，一直以需要与当地沟通确认搪塞推诿。 同样的车辆，同样的时间，购买的全险，价格不一致。服务及其不专业及和善。 现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！