本人于4月16日购买青岛-成都机票，20号看到有这个免费退票规则，但是被告知得是不满足任何一个要求都不能全额退，成都微博查询到很多被封锁。并且还有隔离政策，如下图，去哪网儿客服专员说不符合免费退票，请12315保护消费者权益。本人诉求全额退还机票购买费用。疫情当前响应国家政策号召。

2018年五月，我于烟台蓬莱国际机场候机期间，西部明珠工作人员主动找到我，说是机场工作人员，向我推荐购办理西部明珠会员，交1500元可返还1000元，而且机票可以打折，同时，享用全国各大机场VIP候机厅，交费后，该工作人员将我领到蓬莱机场VIP室侯机。现西部明珠电话以及投诉电话均停用，投诉无门。投诉烟台蓬莱机场管理不严，导致消费者财产损失，望预受理。

买机票，订酒店，无法抵扣会员卡里面的钱，宣传误导消费者，要求退款

1、误导消费者购买卡，没有说清楚，导致我以为机票钱会从卡里扣，然后就只扣燃油费 2、花了1680使用了两次然后就不能使用了，得不偿失

我在网上买了九元航空1月9日中午12点45温州飞往贵阳的机票，我11点40去机场九元航空客服取票时，工作人员告诉我取不了票了，工作人员又找来一个同事两人一唱一和的，让我退票重新购买下一班飞机，因为有急事回去所以退了票从新买了，买了又介绍说可以去贵宾休息室休息，有吃有喝的，结果什么都没有，我强烈投诉九元航空公司诱导消费，并退回从新买票费用

导游引诱消费，购买玉石挂件佩戴后脖子过敏，联系导游，导游拒绝协助退货退款

报名7.26至7.31 千岛湖旅游，因烟花台风登陆，千岛湖文体局发布了停运停止接待游客的公告，淳安县也发布了抗台风响应多种举措。如果这个时候去旅游，很危险。因此取消旅游申请全额退款。该公司却说要按合同办退40%。合同没有写台风等天气原因，合同存在漏洞。根据千岛湖旅游局发布的公告，所有景点都停运了和关闭。淳安县也发布了停止接待游客的公告。所以饮食住宿景点门票餐饮非要是可以退的。保险费也可以退。服装费也不是定制的也可以退。没有理由不全额退款！！！

1月14日从三亚返回上海乘坐的航班H0****26，当时下午三点从酒店出发到机场四点三刻左右，时间还有空余（本来就是想去机场买土特产和带孩子老人机场用晚餐的），因为出行前已经在官网上预留过座位，结果那天去值机的时候告知7排换成了23排，值机的工作人员说是因为系统有问题才会这样，主要出行中有一个腿脚不方便的聋人老人要晕机，当时在机场就和贵司电话联系交涉了差不多一个半小时，然后给安排升一个假头（假头就是假的头等舱，做了他的位置，享受经济舱的待遇），我那是就接受了，毕竟花费时间太多，也没这个精力再搞，我和孩子就坐到23排去了，当我们安检进入登机口，老人实在吃不消，我就带着孩子准备去商品买些特产和买些晚餐一起吃，谁知道刚刚到餐厅还没点，值机的工作人员打电话告知说是登机牌有问题让我出来下，我只有带着孩子出去到达值机口找他，当时他说升错了，把我的名字杨似蕴升级到假头去了，我说无所谓呀，我到时把我的位置给老人坐就可以了，我们自己调整，他说不可以必须要换回，不然空乘不会同意的，我说我直接和空乘说下情况怎么不可以，我们自己的位置自己调剂也是可以的，他一再说必须换回，我那时老人和孩子的登机牌都在老人的包里，本来只是想找餐厅吃饭和买东西的，也没出安检的可能的，后来没办法，只能我一个人再过一次安检（孩子没有证件不能过安检只能在安检口等我），等我排好进去再拿好老人和孩子的证件和登机牌再出安检，把老人和我的证件给值机人员，让孩子再过安检进去，这样一共过了3次安检，花费又是一个多小时，只到全部搞定重新回到登机口已经是19:15分，已经没有时间去买东西和吃饭了，上了飞机因为我和孩子做在后面，轮到我们只有咖喱的可以选，孩子又不能吃辣，等于孩子都没有吃饭，从下午3点开始一直到下飞机已经凌晨块一点了，这次经历实在太差，期初想换老人到假头我也就算了，只要老人家舒服我们就安心了，后续这些事情实在让我觉得不够专业，让我们乘客这样折腾实在体验太差，出错票反反复复的过安检，实在气不过，所以在1月22日向吉祥航空发起投诉，之前有和吉祥三亚当地吉祥人员交涉，年前协商说是给我500元的优惠券，我没有答应，我的诉求是可以降低赔付金额，但必须现金的形式给到，给我优惠券必定要我再次消费才能用，要求他们再升级处理，未果，希望消保能帮助解决，谢谢！

进入龙井村开始有人搭讪，一系列误导消费，从龙井茶到珍珠…… 第一次来杭州，本来满心欢喜，感觉一路上遇到好人，但网上一查，感觉让人很失落！

被诱导买了许多没用的东西，牛角梳，珍珠项链，朱砂手链等东西，时候当事人非常后悔，希望能退款谢谢。