与“退款纠纷”相关投诉
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大麦网退款申请被拖延
我要退款,一直说等等,关注原来的账户,我昨天谈的时候都说我的退款申请已经通过了,现在跟我说等申请退款的通知
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视频号购买榨汁机扣款问题
我于2024年4月30号在视频号里购买了榨汁机,4月30号扣我一次款,昨天晚上又扣我一次款。总共扣我1016元。最关键是没有联系到我,货也没收到,原路退回厂家了。 我的诉求:给我全额退款1016元。
处理中
藤野造型拒绝退还余额
我于2024年4月1日于藤野造型办理会员卡,至2024年5月20日卡中余额还剩325元,因为理发效果太差之后不想再去这家店消费,所以打算退掉卡并退还剩下的余额,到店之后工作人员说需要和财务部门协商想,但是并没有任何行动,采取敷衍和拖延的方式,不予理会我的退卡需求。
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健身房开业虚假宣传,拖欠退款
健身房开业活动,办理得健身房双人卡,销售顾问承诺每天有集体课,全天都有,马上就能开业。办完卡没多久顾问就离职了,没有通知我们开业开卡得事情,偶然路过,进来看。前台登记就给开了卡,应该是试营业,还没有集体课,感觉不适合自己。而且要搬家了,跟健身房申请退卡,健身房说要扣30得手续费,考虑都不容易,同意了,可是健身房迟迟不给退款,一直拖。年前拖到现在。我根本就没有过去锻炼。这么拖着太过分了。
处理中
小度商城退货流程拖沓,损害消费者权益
我于2024年5月7日通过微信小程序"小度商城"下单购买“添添闺蜜机公开版”,于5月10日收到货物,使用3天后,于5月13日申请7天无理由退货,5月14日上午商家安排检测机器的师傅上门检测,师傅完成检测后离开,下午电话里说会安排物流取货,但是直到5月20日,也没有人来取货。我期间多次询问和催促“小度商城”客服,客服只让等,解决不了问题,上报给专人客服后,也无法给出具体的取货时间或期限。货物不取走就无法进入退款流程,我提交退货申请已经过了一周,货物仍在家里,又不敢继续使用,又没人来取,整个流程拖沓严重损害了我获取退款的权益,并增加了我保管货物的时间和空间成本。我希望商家能立刻安排物流取货,并给出具体的退款期限!
处理中
抖音票务误购退票纠纷
我母亲在5月13号,在抖音误触付款够买,莱山区烟台胶东剧院的《婿事待发》,等我发现时,离演出还有一个礼拜的时间,然后我们家人的时间确实跟演出的时间有冲突,无法前往观看,就联系客服退票,客服居然拒绝退票,提前一个礼拜联系退票,为什么不可以?消费者权益在哪里?指引我们倒卖转售票,这是什么道理?这是示意让我们去低价出售,扰乱票价?实在是理解不了,麻烦领导帮忙处理解决一下,作为普通消费者的正常需求。
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拼多多客服不解决地址更改问题 购物体验差 平台人工不好找
买东西的时候没有注意地址是错的,在快递还没被签收的时候我与客服协商修改地址 客服同意了之后到了第二天发现快递还没有更改地址显示已经被签收了就申请了售后退款,客服说需要本人寄回我想知道地址都不是我的一个在浙江一个在江西本人怎么去寄回一直在和客服协商,客服刚开始特别敷衍没想着去解决这个事情一直到现在两三天了还没给一个准确答复,平台客服也不给答复,拼多多找不到人工客服如果不是我打电话根本就找不到人工客服,而且电话的人工客服也是特别难找,拼多多给我带来了非常不好的购物体验!
处理中
拼多多GPS购买后需额外费用无法使用退款困难
我在5月10在拼多多大狼星GPS科技买了个GPS ,买完后,没有提前告知的还需要一个开通的费用159.充值了以后设备不能用.商家各种理由不退款
处理中
宠物店虚假宣传及退款纠纷
未成年人刘静华于5月2日购买2400元小猫,黄石港区开心名喵宠物店卖家规定交付1200定金,未签正式合同,未开发票和收据。5月3日我与宠物店沟通退定金,卖家不与退还,声明要等小猫卖出去了才能退还全额定金,要是没卖只能返还600元,无法保证具体定金返还时间。宠物店里规定未满两个月就不能交付小猫,将买卖风险全部有我承担。5月12日与宠物店再次沟通,说明我是未成年购买且收取50%定金属于不合法约定,宠物店仅同意退720元,剩下480元不予退还
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隐舍瑜伽馆拖欠退款
2024.3.31号在硚口区古田二路凯德西城的隐舍买了月卡支付了680元,因近期不住在这边,4.30号联系隐舍(当时加微信的说是他们的店长马阳)想退款,一直拖着,也没有准确答复,到现在3个星期了还没有收到退款。
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