与“发票问题”相关投诉
已解释
京东商城发票问题
我在2024年5月6日在京东商城得力京东自营旗舰店购买的产品,订单号为:29****38****20,要求客服人员给我开具发票,但是经过多次沟通都是给我开错发票内容,一直到今天找客服沟通,还是敷衍没开出发票!我的诉求就是今天必须要开具正确的发票给我。
已改善服务
投诉淘宝网发票问题,要求改善服务
我在2024.5.7在淘宝网“京品水吧”买了瓶装饮料,交易成功后跟商家索要发票,商家说能开但是迟迟开不出来,我的诉求:尽快开发票
处理中
美团外卖补漏公司骗局
我于5月14日通过美团平台找到这家补漏公司,评价高还是金牌,只有一个咨询电话,打过去是未知号码说是师傅给你打电话,平台没有任何风险评估。师傅到家后没有告知多少钱一斤的具体金额,然后就开始操作,结果打了80斤,做完才说88一斤。费用7100。没有发票。然后美团平台纵容骗子行骗,说是这个事情跟平台无关属于我私下交易,如果没有平台发布骗子的联系方式,我怎么可能入这个骗局。我要求全额退款,我被骗了。
处理中
小刀电动车虚假宣传及发票问题
去年9月份买的车子,这车属于电动轻便摩托车,买车的时候说可以跑65码,时间测速最高50码左右,都是虚假宣传,落地码数都是假的,这就算了,去年到今年发票问题到现在还没弄下来,车子一直上不了牌子,这车上牌照必须要机动车发票,有这个机动车发票才能买保险上牌照,刚买的时候就跟他要发票,人家给我开了个收据,说收据就能上牌子,结果去车管所人家不认收据,要机动车发票,完了我就跟店家说车管所哪里要机动车发票才能上牌,他完了拖了一个月给我弄了个普通发票,在去车管所还是不行,发票不是机动车发票,在找商家,弄不了,就不管了,不管了我车子咋上牌?我车跟黑车有啥区别?都上不了牌子,麻烦相关部门管管吧,都不想交税,所以不想弄这个发票,你们为了省钱多赚点,搞得买家上不了牌子,手续不全,小刀售后也不管,售后太差了,麻烦处理一下
已退款
投诉京东商城服务态度差
情况:线下店购买冰箱,1.未提前告知客户预留尺寸,导致尺寸不合发生售后,售后完成时间为2024年5月4日 2.购买时及退货时未提前告知客户若退货需要支付额外退货费用 3.退货后,目前已经十几天,京东线上告知退款金额已到账,实际门店扣留退款金额并未主动联系我们,我们联系后告知需要额外扣除400元物流费用 4多次告知门店需要提供发票 ,门店拒绝提供, 诉求:1.提供对应发票 ,2全额退款 3需要京东针对这次事件给个合理解释
处理中
拼多多订单分开发货导致取件困难及发票问题
我4.2号在拼多多买了两台监控显示器,明明是一个订单,商家给我分开两家快递公司发送,而且电话留错,导致当时快递无法取件,和商家联系没有回复,后来自己联系处理好,工人也跑了三天才取到,这严重给我和公司带来很多不必要的麻烦以及产生一些不必要的费用,我从开始让商家开发票至今一个多月了还是不开,而且拼多多把次订单已经给我关闭,那我请问客户的权益谁来维护,这个事情不解决我会一直申诉,希望相关部门帮忙协调解决,谢谢!
处理中
拼多多开发票问题
拼多多,多多买菜,从购买物品前就询问是否可以开发票,到现在,三单品只有一个单品开具了发票,剩下两个单品依然没给开发票,期间多次沟通,就是让等待,历经一个多月了。不是钱多少的问题,这么大的企业,一点信誉没有吗?
处理中
淘宝店铺虚假发票问题
我与4.4号再淘宝百亿补贴店铺买了iq****12手机,商家一直不给发票,五月十几号投诉经淘宝调解↓商家给发来电子发票,不知真假和发票开具的是否正确,帮忙黑看看,十几号投诉的他发来是五月六号开的发票!感觉十假的
已退款
投诉淘宝网产品质量缺陷,要求退款
我于2024年4月17日在淘宝的宝洁官方旗舰店购买olay玉兰油身体乳,19日收到货,20日开始使用,使用两天后发现身体出现过敏的症状,发红起疹蜕皮,于是暂停使用,并于25日在西安交通大学第一附属医院皮肤科就诊,全程交通、挂号、医疗费用300元。在5月14日,本人其他品牌身体乳涂完手臂便用完,于是仅在腿部再次使用olay身体乳,当晚睡觉时感觉到腿部有明显瘙痒感,第二日起床发现腿部再次过敏,起疙瘩、泛红、有脱皮。联系商家退货退款后,客服坚称产品没有问题,要求本人提供病例(医院并没有开具病例)并且出具发票(本人距离医院1.5小时车程)才可以申请赔付医药费、退款。 我的诉求是赔付医药费300元并且给产品退款179元,共479元。
已解释
京东商城未提供纸质发票且违约行为
一、事情经过: 4月28日,本人在京东 app购买华为品牌手机一部。按照京东订单流程,我一步步按照提示完成了相关操作和要求,且已经足额支付了手机款,达成了买卖协议。但是京东和其关联的商家没有按照协议的约定提供纸质发票且没有提前告知,严重违约。 二、具体事由: 1、京东购物平台,按照其订单流程,达成的协议,已经明确要求提供纸质发票; 2、商家没有提供纸质发票,且发货之前没有提前告知。 ①若京东购物流程不可以选填提供纸质发票,该商品我不会下订单购买; ②若商家提前告知不能提供纸质发票,我会撤回订单,不会购买,更不会拆封,也就不会像京东客服强词夺理讲的手机激活后不支持退货。 3、京东的退货退款流程,退货原因明明白白的承诺“商品缺件,商家没有提前通知”存在这一条,承诺可以退货退款,发票作为商品的归属证明,这一物件的严重缺失,京东置若罔闻,京东拒绝履行。 4、京东商品购物页面显示是“7天无理由退货(一次性包装破损不支持)”,并没有明确告知消费者,包装盒不能开封,手机不能激活,给消费者以歧义,造成很严重的误解,为未来产生纠纷时,逃避承担责任,寻找借口,埋下伏笔。 综上所述,京东及其关联商家的商业行为,是在我不知情的情况下,被强迫的接受了商品,违反了契约精神! 三、京东、商家严重违约。 发票是记录经济活动内容的载体,能够证明经济责任是否发生并明确法律责任。在提供劳务服务、商品交易以及从事其他经济业务活动过程中,由收款方填开给付款方,作为一种付款的书面证明。 1、4月28日,京东及其关联的商家只送来手机没有提供发票,让我至今对手机品质及今后商家的服务产生严重的质疑,购物体验极差,浪费了我大量精力,产生了大量的时间成本。 最后,在我一再要求的情况之下,与京东关联的商家于5月2日提供了一份电子发票。 但是这并不能消除影响,不能掩盖其严重违约的事实,更不能成为商家可以逃避承担违约责任的借口。 2、京东、商家没有履行提前告知的法律义务,误导消费者,引诱消费,涉嫌欺诈行为,侵犯了消费者的知情权、选择权,损害了消费者的合法权益。 在此强烈要求,京东及商家,退货退款,赔偿损失。
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