与“退款纠纷”相关投诉
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大麦网拒绝退票申请
我于5.19在大麦网购买了2张6.1杭州中国国际动漫节的票,今天(5.20)收到通知,6.1有工作安排,故无法参加,退款需求符合相关法律法规,想要申请退票,大麦网拒绝。
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虚假宣传导致消费陷阱
于本人 2024年4月7日开始 在 江西馨漫之舍化妆品有限公司 购买 祛痘产品,共计花费 3790 元,该机构虚假宣传,诱导本人消费,承诺效果未做到。未开具发票,没有各项收费价格表,存在偷税漏税和消费不透明行为。在抖音平台上宣传的视频加入粉丝群,后添加微信,在看过照片之后,说花费710元即可消除痘印。购买后将我推给一个美容顾问,美曰其名更方便教学,后来告知需在购买其产品,购买后说吸收能力不行,仍然让购买,在最后一起缴费600元时,说这是最后一次缴费,一个星期以后又让缴纳580元未果,便不断打电话催促。且再不缴费以后效果会消失,后面太阳穴处泛红,起小点点,告知后让提出解决方案,只是单纯催促让继续缴费。 希望有关部门帮忙协商退费 ,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用,将费用退还!!! 详细地址:江西省南昌市南昌高新技术产业开发区火炬大街918号南综合楼泰豪迭代创空间区2楼210-211室
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中国黄金店售卖黄金手饰存在价格欺诈行为
昨天在云南省昆明市官渡区中国黄金海乐世界店购买一个黄金貔貅手饰,鉴于贵店对款式的介绍及话术的引导,相信贵店在合理合法定价后售出本店东西,作为一个第一次购买黄金的新的消费者,店员并未告知一口价与克重的区别,我有权知道我购买物品的一切信息,店员未明确告知我黄金克重,也未告知不能退,也没有给予发票锯条,存在隐瞒行为,严重的侵犯了我作为消费者的合法权益,与店员沟通退款不与解决,原电话中告知不到1克,换算一克高达1000多元,严重高出市场金价以上严重侵犯本人合法权益和财产安全,隐瞒商品重量,违反《价格法》第十三条“明码标价”规定。 我方诉求:所述商品成交价全额退款,根据《民法典》合同篇中有关法律,我们双方的交易行为显失公平,存在重大误解,属于法定可撤销的交易合同,鉴于此,希望店家能做出退款处理,店家电话:08********86
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中域教育(青岛)虚假宣传诱骗学员退费
青岛市市南区中域教育集团长期虚假夸大宣传,诱骗大量学员报名,明知自己没有教学培训资质,虚构自己公司能够进行教学和培训办证,以骗取钱财为目的,签订培训和办证协议,收取高额培训办证费用,我本人与2017年5月份经过中域诱骗一次性交费34800元费用,办理中医的执业医师证,后又以其他理由被迫交了2000元,期间又让交5000元,未交,一直未能完成和不履行协议内容,长期霸占费用不退还,多次协商无果,现投诉中域教育机构超范围无证经营,未取得办学许可证从事中医类培训,虚假夸大宣传,诱骗高额费用!要求退还费用!
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微信交易商品质量差,商家拒绝退款
我在4月22日在微信公众号xcro买的两款商品,花了1707元,我前天收到货,发现质量不好,上面有磨损,而且很小,小卡也不好看,索性我就想退货退款,但商家拿出霸王条款,说他家是定制产品不退不换,我就说你家产品统一做的,每个人都一样算什么定制产品,我要产品型号和批次,也不发我,我要开发票也不给我开,他家就是三无产品,他家还是挂牌公司
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配音网课诱惑下退课困扰
我在主播边上课边兼职的诱惑说法下,报名了配音网课,但是只是上了几节课之后便想退课,因为课程内容单一,但是商家却说不要半途而废,拒绝我的退课申请,我则没有退课成功,但是后面的网课也没看,商家所承诺的兼职也没有履行,后期也联系不上商家。
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大麦网售票退款政策不合理
大麦app售票时间是5.15的11点15分,我在5.15上午的11点18分开始抢票。大概几分钟后下了订单,之后第二天想退票,可是居然24h后收取20%的手续费,未免太不合理了,我的诉求是退还手续费,并且调节这个24h的时间。我现在还没有点击退票,希望我的诉求能够得到解决。
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未成年人充值引发退款纠纷
在2024年5月17日发现家里11岁的小孩使用他哥哥的手机玩率土之滨,并在不到一日内充值多笔大额充值多达2764元!并且充值完后还把消费记录给删去了,孩子哥哥在还贷款时才发现孩子充值了大量金额,经严厉教育后得知小孩是偷偷用其哥哥的身份证进行实名认证,账号是用手机号自动登录使用的,发现后立即采取措施申请退款,但是退款过程不顺利,网易率土之滨的人工客服电话永远不给你接通,联系他们很困难,沟通也沟通不了,一直拿实名认证这个理由来搪塞,拒不退款,不承认是孩子在使用手机充值,他们就见缝插针找理由不给你退,并且可以从游戏的游玩记录可以知道孩子游玩时间,可以证明是孩子本人在使用手机。自家人还要装监控防止自家人?其哥哥在在规培一个月也就三千工资他会拿近一个月工资充游戏他不生活了???而且为什么如此大额充值没有客服打电话确认?发生消费行为也没有短信,或者发票通知!由于孩子尚未成年,缺乏足够的判断力和自我控制力,其行为未得到家长的同意和监管。因此,我希望游戏公司能够对此次充值进行退款处理
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轻峰加速器购买会员服务问题
我于2024年5月20日,在轻峰加速器app中花费65.4购买会员服务,结果购买后,没有会员服务依然没有用。
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培训贷虚假宣传引发退款纠纷
本人于2024年3月14日在本地微信公众号,看到一篇自考本科的文章,文章加上招生老师说这是政策性扩招,是属于社会助学自考的形式,网络授课,轻松考过拿证,然后又说名额不多,存在虚假宣传,诱导本人签立了培训贷,且要求本人付高额违约金,在签合同时未有提及,违反了民法典第496条的规定,后面协商退款时要我缴纳高额费用才帮我解除培训贷,希望能帮助我解除培训贷,退还缴纳的费用。
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