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与“服务态度差”相关投诉
处理中
淘宝拒绝退款,侵犯消费者权益
我于 2024 年 5 月 9 号在淘宝欧老师戰熊小牛九号俱乐部店铺购买了一件价值 168 元商品。申请退货退款后,商家以商品影响二次销售为由拒绝了我的退货退款。实际上商品并没有影响二次销售。侵犯了我作为消费者最基本的权益,要求商家退款 168 元。
处理中
华莱士(福丰路店)服务态度恶劣
黑龙江省佳木斯市华莱士(福丰路店),投诉商家,骑手联系不上,找商家不解决问题,态度恶劣,态度坚决,不管不顾,肆意乱为
处理中
美团外卖拒绝退款
我于2024年5月18日在美团里的超市买了一份外卖 骑手还没到店 我当时地址填错了 然后我申请取消订单 商家直接无视 没有给我退单 又不影响二次售卖 骑手给我打电话的时候我说给我送距离五百米的地址时 骑手不同意给我送 让我找商家 商家也不理会 反正就是不同意退款 然后找美团客服也不给我好好处理 一直不给我一个有效的处理方式 一直拖 已经拖了好几个小时也没有处理 商家给我理由是骑手派送中 但当时我看见骑士也还没到店 就是不给我退
处理中
飞猪拒绝退款广州长隆水上乐园门票
在昨天四点多的时候下单了广州长隆水上乐园门票,但因为是被别人诱导下单的所以当我发现问题去找飞猪客服让他帮我申请退款,他表示不能退,但是这个门票是二十一号的为什么不能给我退,而且我是被别人诱导下单不是我自己自愿下单的,我希望飞猪能把我的钱退回来,一定要给我退回来
处理中
携程退改问题态度恶劣
我是一名购机票的乘客,因特殊情况当天买了机票要退,行程有变,携程总踢皮球,不止一次,上一次酒店在泰国也是这样必须投诉强制消费者携程上买机票,完全没有合约精神,投诉售后,所谓主管态度特别恶劣,还不如一般职员,不晓得携程的管理怎么如此混乱,消费者权益根本无从保证!还有不要让他们给我打电话协商无非就是踢皮球!800多的票扣将近500携程真是黑的恶心!!
处理中
申通快递投诉未更新发往信息
2024年5月18日凌晨1点快递就显示已经发往收货地址附近网点 等了一天 丝毫没有更新 5月18日多次电话催促,对方告知核实便不了了之
处理中
拼多多购买袜子数量不符
我于2024年五月十五日在拼多多追觅良家家居店购买了袜子,原图标的是买八双送八双一共十六双,我收到货后就发现了四双,与商家沟通,商家一直在用机器人回复态度很冷淡,最后商家还要我补差价给他。
处理中
申通快递送错地址态度恶劣
12号发的快递,15号送错地址,说是消费者改地址,多次投诉一直辗转不送达,投诉无门,态度恶劣
处理中
拼多多发来图片与实物不符服务态度极差
发来的图片与实物不符,大半夜给我发消息现在都没睡,服务态度极差
处理中
小红书恶意拒收退货鞋子不退款
买到鞋子后申请退货退款 鞋子寄回之后商家恶意拒收 说我寄回去鞋子不是发货的那一双 态度恶劣 拒不退款 发消息不回 就给我绕来绕去等客服处理 现在电话也拉黑了 我把商品退回去了商家却不退款说我寄回去的不是购买的那双鞋子
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累计涉及诉求金额
129.245
亿元
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万人
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已完结
致力多学教育(厦门)欺诈报名退费问题
处理中
京东二手手机屏幕质量问题
已赔偿
转转售卖坏电脑拒绝退款
处理中
投诉爱租机乱收费
处理中
飞猪出票问题处理不当
处理中
河北厚诚社工教育咨询有限公司虚假宣传拒绝退款
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