与“充值纠纷”相关投诉
处理中
电话充错款未退 中国移动
我刚才电话号码充错了 结果联系移动不退款 那我也找不到人啊 关键是我充了100
处理中
中国移动退款问题
我于2024年5月20日在中国移动购买了两次10元话费,要求退款
处理中
校园卡预存金额不退费投诉
我于2024年5月7日在潍坊市寿光市潍坊科技学院办理一张校园卡,营业厅工作人员在我办卡时并未对我特殊说明当时充值的金额为注销卡时不可退费的预存金额以及任何不退费信息和提醒我问关于退费的问题,现因运营商网络信号、网络延迟等原因无法在正常作息时间期间正常使用网络而申请注销号卡,却先被当地营业厅告知无法注销号卡,经第一次投诉后营业厅告知可以注销号卡但预存金额无法退费,现营业厅给予如下解决方案: 1:iP****ne手机信号本身不好,建议换手机继续使用该号卡 2:在上网人数少的时间段(非正常作息时间,多为凌晨十二点半至第二天早上七点)期间使用此号卡 3:注销此号卡但预存话费不进行退费 我不能理解并且不能认可这几种处理方式。 我的诉求是移动公司向我退款并向我道歉
处理中
话费交错不退款
话费交错之后不给退款,已经联系对方手机,但是对方拒绝退款,中国联通也没有解决方式!
处理中
中国移动私自开通虚拟网号码退费
在本人不知道的情况下,移动于2019年8月私自给我开通了一个3/月的 某公司虚拟网号码,我于近日登陆移动app才发现这个扣费,我的诉求:退还2019年8月至2024年5月的扣费,总共57个月,共171元,直接一次性充值至我的账户内,不可作为冻结的定向款
处理中
中国移动恶意扣费投诉
我于2024年5月9被移动商家恶意扣费.在并未发短信的情况下以发短信为由进行扣费.与商家协商处理在没有给出解决方案的情况下没有询问消费者意见私自进行处理.并且坚决说我进行短信发送.让我到线上平台查询.经我查询之后也并未显示短信消费.属于严重欺诈消费者行为
处理中
话费错充
话费充错了支付宝投诉不给退费也联系不上客服没有任何回应与恢复
处理中
中国移动充错话费50元
我在2024年5月18日通过微信支付充错话费,充错了50元,向别的号码充钱了
处理中
电话充值输入错误未退费
2024年5月18日10:59用微信充值电话费,电话号码输入错误,联系不上对方,联系电信客服也不退还,本来电话189****2722,充值电话189****2722,
处理中
中国移动乱扣流量费用
2024年5月18日,中国移动乱扣流量费用,早上8点34分收到群组主号停机,立刻充钱了扣月租,但是下午收到短信扣20元流量费,打10086投诉一直解决不了,而且这些情况不是一次两次,流量费本来就不透明,现在还要乱扣,完全就是营运方说了算。
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