网太卡了请专业人员处理 快点儿真的太卡了卡的不要不要的请快点处理

本人办理长城宽带，坏了没人修理，退费没人管。就是等通知。还有三年就是不退费，

我于2024年5月24日上午十时，向本区域维修人员报修宽带故障，也向电信客服电话10000和10005反应情况，至投诉时仍未解决和明确答复，由于宽带故障我店点餐系统无法使用，安装宽带不到一年，期间宽带主线故障4次，给我店造成诸多不便，我的诉求是：能及时妥善处理并能一次性彻底解决问题根源。

断网不恢复，迟迟不跟进，没人处理打电话不接一个推一个，已经一个星期了没网，没人管

这边拉的移动宽带300兆的用都用不了，还有联系客服都没有人处理问题，没有得到处理

我于11月23号在楼下的电信运营商购买宽带，买的中上结果网络非常差，另外电视看不了，联系人电话不接微信不回。换电话打就说一会来，等半个月都没来。我要求退款，或者改良网络

我办理的移动包年宽带10M用了几年后续卡的宽带用不了我去移动营业厅咨询移动营业厅告诉我不行提升一下宽带速率我提升后宽带速率达不到10****Ms实际测速只有100M

我在一月份在创意园的移动代理商办理了宽带套装，价格是1088元1000M，半年的套餐，说了是独立ip，不是跟别人共享的，一开始就感觉好卡，我一部电话一个手机，手机游戏就会卡，找了几次次营运商过来看，都说没问题，都说是独立ip，没共享，今天打电话去移动客服才知道，我这个不是正规的宽带，也不是独立ip，价格也贵到离谱，才发现我给坑了，发现后我去找代理商问是不是独立ip，他还回我确定是独立的，后面我提出各种疑虑还有说出各种发现的问题，代理商最后才说不是独立ip，是共享的，我瞬间就炸了，我是做直播的，我1月份搬过来的，到今天，账号流量就一直没正常过，因为宽带是新办的，一直没考虑宽带有问题代运营商也信誓旦旦是独立的，坚持了5个月，换设备换账号换场景各种换，都没解决限流问题，今天代运营商才告诉我这宽带是固定没ip的，我瞬间炸了，太黑心了，钱也不是这样赚了，太坑人了，这种黑心钱也赚，以分流宽带套装当作独立宽带来销售，严重欺骗消费者，希望平台给平民做主，等待你们的回复

我于2023年12月15日在微信平台购买百兆宽带，于2024年5月16日出现了网络不能使用并且联系后没人处理的问题，侵害了消费者的权益，我的诉求是，恢复网络的使用。

本人一直使用移动宽带，今年升级了千兆宽带，但是上网体验一直没变化。自己购买了高端性能的路由器，价值不菲，却受限于光猫拨号，严重限制性能。另，本人有远程修改内网设备配置的刚需，也须使用桥接模式。多次投诉拨打客服电话，未能妥善解决，严重影响了本人家庭网络设备的正常使用。工信部明文规定，任何通信企业不得以任何手段拒绝用户合理需求。现要求移动办理光猫桥接，或者免费取消我目前所有宽带业务，携号转网。 诉求：移动宽带在3日内配合用户将光猫由拨号改为桥接，我自行通过购买的路由器拨号上网。