物流显示签收，没有收到包裹，电联不上快递，麻烦核实快件情况，要求快递理赔

我在淘宝四月18号在淘宝购买的物品，因上海疫情原因无法配送，五月二十三号由京广速递开始配送，到达上海之后物流信息一直停滞，客服电话难打通，打通了之后催派也无反馈，至今未收到快递，但是显示的已签收，希望给出解决

不送货上门而且私自签收，承诺今天上午送达，电话联系说给我送，下楼拿快递还没送过来

收到货后，发现箱子有拆过的痕迹，称重发现加箱子一起只有16斤多，跟家里人核实，寄过来的是有22斤，净重有21斤，希望严惩这种偷到行为！

派送快递没有打电话，放到了距离我812米的驿站，这是10斤冰鲜快递，而且已经过去4天了，都不能要了！！！只发了条短信，还说是韵达快递的，都没有电话通知，10斤的快递，我一个人怎么搬812米？！！！

运输过程把轮毂刮花了说是正常摩擦 运输前叫快递员包好 结果什么保护都没做 刮花之后还各种不承认 还说只负责把货送到！态度还很差。说不关他们的事！这是我见过服务态度最差的一家快递公司.

一件猫砂三袋，烂两袋，快递员说他看不见，送快递的时候楼道里都是猫砂

处理慢慢，行动没有，快递员承认是他代签收，还说无法处理，那有这样的公司

快件收到外包装是破损还有个破洞，我快件的是食用品，东西变质吃了出问题你们负责吗？第一次下单这个公司，我只能给差评，以后不会考虑这个公司了。

客服打不通，快递显示签收不联系收件人，快递丢失，服务很差，不知道快递在哪