该机器没有跟我说有这项费用冻结，而且我本人也问过有没有冻结该笔资金399元，工作人员也在微信中明确回复我没有，在我开通激活机器首首刷中就把我399元钱冻结，请平台帮我处理问题追回款项，谢谢

乐刷押金不给退，多次联系业务员没人接听，打总部电话也不给解决，怎么就没人解决消费者权益，做什么都要诚信为本，

本人投诉深圳乐刷刷卡机，7月4日乐刷客服人员要我以免费激活pod机名义，私自扣除我399元机具服务费，一开始说刷这笔钱，立即到账我的银行卡里，结果变成了机具服务费，激活后还说自己并不知情，在这之前多次骚扰我给我打电话要给我邮刷卡机，我已经拒绝，又加上了我微信，天天给我发微信要我激活，多次给客服人员打电话，没有处理，私自给我撤诉，多次反馈无果，客服人员不接电话，刚开始说要我半年内刷够8000就退给我，结果又说半年之后退给我，后来又说刷一万块钱退给我，再最后还要给我什么加油卡，现在客服人员联系不上，我怀疑这是诈骗，希望平台帮我主持公道

电话营销给我打过来说费率低没有押金，拿到机器后骗我开通， 最后冻结我押金也不回复， 现在退款

业务员电话没人接关机，客服服务差，我只想退回押金，怎么没人解决问题

2022年6月18日14:51 接到乐刷公司客服来电，表示我目前所使用的POS机因公司调整，需要更换新机器，让我加他微信将新POS机收货地址发给他，然后乐刷公司会将新机器邮寄给我。 随后我加了客服好友将地址发给客服专员，为确定对方发的机器确实是乐刷公司的，我向其要了新款POS机照片，经确认是乐刷公司产品后，我同意其客服按照我的收件地址将POS机邮寄过来。 6月20日乐刷公司通过顺丰快递将机器发出，快递单号:SF135****94****89，收货时快递代收100元，客服承诺快递代收的100元保证金在按照其操作激活后，通过微信返还给我。 收货并向快递公司支付费用后，联系了乐刷公司客服激活POS机，在激活过程中，客服要求刷卡交易399元以便激活设备，399元会立即结算至我所绑定的结算账户。于是我根据客服的指引，进行了相关操作。但是截止到目前第二次投诉为止，这399元始终没有返还到我的账户。我的诉求是：返还全部款项。

骗人的刷卡机。服务人员要求刷1000元开通，开通却私自押金299元，服务人员态度恶劣，各种理由拒不退款。

业务员电话没人接，总部也不给解决问题，欺骗消费者权益，总部人说话难听，希望把押金退回，现在不相信任何刷卡机

业务员说免费办理机器，然后我就办了，谁知道刷卡扣199，这不是在套路我吗？早知道收费的话，我就不办了，年费还要收48一年，干嘛不提前告诉我，恳请把199退给我

业务员电话没人接，客服服务差，不给退押金，不退我天天投诉，让天下人都知道你们的骗局