我于2024年2月29日在抖音极速版平台朴笙影像·写真艺术中心购买599闺蜜双人写真套餐,在3月3日中午到达拍摄,团购上写的是安排一周到店选片,结果我们等了一个月才选片,然后在3月29当天从开封跑到郑州去选片,选完之后,团购上写30工作日内成片到手,但他们说要等45天,我问售后要图片然后发给我的精修照片基础的最明显的瑕疵都没修
比如胸贴,安全裤,翘的睫毛,还有背景墙面的脏东西,然后我们跟商家沟通好久他才给我们重新修让我们把需要修的圈起来发给他,就是五月2号,然后我圈起来发给他问他什么时候能收到,他说一周,我们等了,到5月13号还没发给我,我问他修好了吗,她隔天才发我,我打开修好的图看了看,跟上次修的一样,根本没有重新修,然后给他们打电话告诉我这是团购修图,是大众审美,选片的时候也没说精修还分团购精修啊,现在5月18号了,距选片日已经过去50天,目前只收到16张精修,80张底片和产品没有收到,不知道怎么回事。现在诉求就是退款,拍个照片等几个月,望解决