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与“嘀嗒出行充值问题”相关投诉
已解释/道歉
嘀嗒出行无法购买顺风车优惠券提示账号使用不安全请更换手机号
作为嘀嗒的老客户了,一直都用嘀嗒做顺风车,好评率百分之百,竟然说账号有问题不让购买顺风车优惠券,那有问题不找出问题让我更换手机号?这种行为明显针对老客户一直使用嘀嗒出行从而让不使用优惠券来割大数据羊毛。我怎么可能为你一个app更换手机号?卸载了app还差不多,典型的店开大了开始欺客了
已补偿
用嘀嗒约车购买了推荐的优惠券但不能使用也未退款
中午用嘀嗒约车支付时推荐购买周卡有14张3元券,购买后不知道为什么约的车显示退款,但是这个券没有退款且找不到券在哪里,无法用。
已完结
嘀嗒出行五一活动申请提现后下午封号
我翻牌子翻了123.4元,结果不给提现到罢了,只给了五张20元代金券,少于翻出的钱
已完结
嘀嗒出行余额不能提现
打客服电话没有人工,一直不能处理,拖了好几天了,希望尽快解决
已退款
嘀嗒出行提现系统提示到账,实际银行卡未进账
嘀嗒出行提现系统提示到账,实际银行卡未进账 我为嘀嗒顺风车乘客,账号有94元取消订单后的车费,于12月3日申请提现94元,嘀嗒app显示12月4日已打入我银行卡,实际我银行卡没收到,已查流水,没这笔帐进账,既往已提现过成功,不存在输错账号问题,现嘀嗒客服电话又无法联系人工客服处理。嘀嗒还钱。
已完结
嘀嗒出行提现不了金额,很久了
买的新车认证了嘀嗒出行,拉了两个顺风的人,费用一直提现不了(我确认我的信息完整正确)拖了好久,虽然金额较小,但是这个嘀嗒出行的做法已经让很多很多人跟我一样的遭遇,希望官方大大为民除害
已改善服务
嘀嗒顺风车提现不到账
嘀嗒顺风车提现不到账,且无客服处理渠道。系统自助回复无该次提现记录。
已完结
关于嘀嗒企业充值退款投诉
本月1号充值嘀嗒企业平台1000元,本想方便用车报销。结果企业平台只能用出租车,因我司同事用大部份是用顺风车,所以申请退款。多次联系客户到今天16号了还没有明确回复退款时间.前几次电话客户居然说查询不到我的信息。
已退款
嘀嗒出行,无法提现,总共接单3单,共142.9元。
嘀嗒出行,无法提现,总共接单3单,共142.9元。11月27号,嘀嗒出行提现日,输入可提现金额后,点击提交,无反应。打嘀嗒出行客服电话,40****0886,只有语音提示,无人工客服。
已改善服务
嘀嗒出行金秋月卡套餐严重欺骗乘客,混淆视听,赚取非法利益
我于2018年10月22日在嘀嗒出行手机app平台购买了金秋月卡套餐,付款33元,给了十张九折出租车打车卡。但我每次上班打车为8元,打折后需要付费7.2元,嘀嗒给便宜了0.8元,十张卡十次就是一共便宜了8元,但我买卡就花了33元,结果打车不但没有优惠,买了这卡反而每次打车多花了2.5元,等于10.5元打一次了,嘀嗒存在严重欺骗消费者行为,要求退款。
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累计涉及诉求金额
128.464
亿元
我要投诉
累计服务用户
1732
万人
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