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与“小型/个体家电门店维修技术差”相关投诉
已完结
世朋地板馆诈骗
世朋地板馆诈骗,说的好听包送包装,不会多出其它的费用,安转好了,多收1000块安装费,不给还给我拆了,
已完结
浙江正理生能科技有限公司,生产的空气源热泵质量差,质保期内,售后维修难
为响应国家电代煤政策,由河北省,高碑店市,方官镇。镇政府引进,浙江正理生能科技有限公司生产的,生能牌,空气源热泵质量差,每个取暖季都出问题。在质保期内(三年)今年最后一年出问题,售后推脱,不作为。11月15日供暖日至今11月20日仍未给出答复与解释。如今气温下降,却无取暖手段整天挨冻望消协给予帮助。在此表示感谢
已完结
投诉德普天猫旗舰店,购买第一次使用坏了维修放鸽子
2018年7月11日购买德普蒸烤箱在德普天猫旗舰店,房子装修好后,第一次使用及出现故障,无法使用,德普公司派出维修人员说,嵌入式的烤箱他拿不出来,建议我们报废了,不要再修了,使用其他家电代替,我不能接受,我找装橱柜的师傅拿出烤箱后,再联系德普维修人员上门维修,反复推脱,只说尽快,无维修师傅上面处理
已完结
安装错误烟管导致结冰
2018年12月12日,客人在我司购买了一台万和壁挂取暖炉需要安装,我司2018年12月17日安排了中国联保平台的师傅上门安装,2019年1月16日因安装烟管不当导致机器冷凝水倒流烟管出现结冰情况。客人自行寻找了当地师傅,清理了三次冰柱一共费用500元,已经几个月过去,一直客诉无效,我司已提供过方案给中国联保平台的客诉员,要求全额赔偿,后续机器在出现问题与中国联保无关,多次沟通无效,我司已自行重新安排人员上门处理,现在的赔偿费用难道是我司全部承担吗?2019年5月初又发起了投诉,一直沟通,沟通不好还把客诉单子关掉。稍后直到现在一直不理不睬的。现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!
已完结
双立人锅具质量差售后服务态度也差
此锅购买日期为2018年2月15日,购买时有五年质保保证。然而用此锅的频率为一星期1次到2次,并不常用。但是使用此锅到10月中,发生了底部凸起,自此后无法正常使用。后于11月5日去久光百货,向双立人店家寻求维修或者退换。随后送到总公司检查,11月8日再次去店家,总公司回复说此锅为人为伤害造成,拒不受理。但是从未解释是何种人为伤害造成,并且态度强硬,毫无为消费者解决问题的态度。由于我的强烈要求下,答应之后给一份质检报告。11月16日再次去店家,质检报告上说由于受热不均匀导致锅底损坏。但是我并不认可这种说辞,并反复强调烧菜根本不会只烧一块地方的基本常识。其中店员向总公司沟通过程中,寻求了是否有另外为消费者解决问题的途径,但是总公司的领导傲慢回复店员你是为我们工作还是为消费者工作的。这种态度使我这个消费者感受到莫大的侮辱。之后还说如果想要更换,可以给我打6折,与五年质保的保证完全不符。
已完结
质量问题,投诉维修1个半月 无应答无解决方案
年初购买,春节安装,使用三个月后出现问题,上面维修没用修好,需要更换配件,多次投诉更换配件,无人联系,现怀疑质量问题,以及投诉售后服务。
已完结
投诉中山市华尔顿厨电科技有限公司和松岗惠宝家庭店处在销售诈骗
投诉中山市华尔顿厨电科技有限公司和华尔顿经销商松岗惠宝家庭,煤气灶自从购买以来先出现蓝火,打火不灵问题,后经过多次维修后仍然无法达标,之后更换新的煤气灶,但出现了煤气灶,因下方厨柜开口而灭火新问题,至今仍无法解决,后跟售后沟通,了解到第一个煤气灶与新换的换气方式不同,既产品型号不同,经销商收据写明华尔顿835,但新换的明显观察型号不同!并且至今仍未解决产品灭火问题!
已完结
圣普净水机漏水问题一直不解决,承诺免费更换一次滤芯也做不到
在圣普销售点看到购买圣普净水机是有一次免费更换滤芯的活动,当时就心动了,直接购买一台机器回家,到家使用后发现有漏水的情况,联系售后维修点的工作人员上门维修,结果第一次上门没有维修好,又接着上门,我观察他们维修时发现,他们只是拧紧了某个螺丝开关,维修好就算了,但是问题依旧没有得到解决,直到现在机器都还存在漏水的情况。在我拿着机器去售后点更换滤芯时,他居然跟我说需要收费70元,当初购机时不是有承诺有一次免费更换滤芯的机会吗,为什么现在又要收费70元!这肯定不行啊,明显的忽悠我嘛,在争执了半天后才说优惠5元,但是依然要收65元!当时弄得挺累的,就换了滤芯支付了钱,但是后续机器还存在漏水情况的时候联系售后也没人上门维修,今时今日的服务质量怎么那么差!商家的承诺都是白纸一张吗?
已完结
康宁蒸烤箱无法正常使用
使用八个月就开始出现问题,一是无法注水,维修三次,二是密封圈断裂,底部漏水,维修好一个月又漏水,三是有异声,有白色片状物体,最后一个问题维修人员来修两次都无法维修,要求掉换。
已完结
AO史密斯售后坑蒙拐骗 忽悠客户 无视三包规定
AO史密斯净水器使用九天后漏水 售后不停推卸责任 发生性能故障擅自维修 无视国家三包政策 忽悠消费者 撒谎
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