2021年12月3号向：深圳市秀才教育有限公司，微信支付8200元提升学历，2021年12月5号到2021年12月25号，报名失败，2022年4月，提出退款，至今未办理退款，希望平台帮我解决退款问题，谢谢

本人于2022年9月26日在"抖音"APP上刷短视频时，无意刷到深圳市秀才教育有限公司关于网络专升本课程学习的内容，我在咨询一栏中留下了自己的手机号码。后来推广员联系我，让我购买其网络培训课程服务。由于我对网络认识不足，且资金不足，在深圳市秀才教育有限公司未向我展示其相关网络课程的前提下，我通过微信给深圳市秀才教育有限公司1388元，并在深圳市秀才教育有限公司推广员的"指引"下，在一款名叫“雪竹启惠”的公众号上面贷款了12492元，约定支付方式是定金＋贷款，定金1388元，“雪竹启惠”贷款总金额12492元，分9期，每月26号还款1388元，截止至2023年2月24日，已款5520元，未款8360元，截止 2023年2月24日，自考本科-人力资源管理专业开课、上课方式类似免费试听或线上课程，并且反复使用录播视频，价格不对等，与销售介绍的老师均为名校毕业的研究生博士生学历不符合，涉嫌虛假宣传诱导费 本人多次微信以及电话与该机构沟通退款事宜，但是没有给出退费处理，诉讼费用高至两千～不划算，这时才意识到被骗，无法保障到自己的权益，该机构利用不平等格式合同减免自身责任，逃避法定义务，显失公平支付给深圳市秀才教育有限公司。并没有给我开具发票，我并未在深圳市秀才教育有限公司提供的网站进行学习，亦未使用过其学习资料，我本人对该课程存在重大误解，我认为该行为属于可撤销并退款的情形，我希望深圳秀才教育有限公司给我退款

经朋友介绍认识了她，然后当天就报名了。后期是因为我个人原因，时间方面 没有办法继续学习 然后参加考试 我已经和她说明了情况 ，她就一直想让我继续学 然后参加四月份考试 可我没时间啊 说现在退 可以退 但不退钱 。确实是因为我个人原因才退的，我和她协商说 这么多天 按学时算 你把钱扣掉 剩余的退给我 说不是她管 我让把管事的 微信给我 最后添加了一个客诉 我等了四五天 没解决 也没任何回复 我第一次反应是8号 她让我继续学 第二次反应是16号，这次我是铁了心要退了 今天28号无任何回应。希望你们可以帮忙解决 因为下个月一号又要扣我钱了 我现在是分期缴费 我无法自主退钱。谢谢你们，我没有想给任何人添麻烦 现在是他们信息也不回 我发多少也不回复我 本来说好周二给我答复的 今天就是周二 也没有回我 她告诉我说 可以退 但是不退费 希望有关部门可以尽快帮我联系 谢谢

我报了本科4千多，加专科6千多，想要退款一直说反馈，有老师联系，一直没有

钱付了，不管不问，一节课没上过，说退钱是不可能的，签的都是霸王条款，欺骗消费者，退钱

一直推脱，2022年说四月份能给我报上到现在还没到上，四月份要求退款被拒绝然后签了一份协议协议说2022年12月份能给我报上报不上就给我退款，现在信息不回电话不接

本人于2022年9月中旬在深圳市秀才教育有限公司报名成人高等学历提升并选择分期支付学费首付1136元剩余分六期支付并于十月、十一月支付两期一期为757.33共计支付2650.66元人民币，本人于十月二十日因自身原因不继续进行学习并于该机构老师说明情况二十八日经过协商没有明确处理结果期间询问主管老师处理进度一直没有得到回复电话不接微信不回该主管老师于11月30日回复处理进度没有明确答复该机构处理退款问题效率低下态度敷衍一直进行拖延战术阻止其退款。本人需求退还支付的2650.66元并取消剩余四期贷款。

本人于2022年9月下旬报名该教育机构专科自学考试现与2022年11月20日因个人原因无法继续进行学习与其沟通退款事宜该教育机构一直推脱敷衍不予退款，11月28日傍晚联系其该机构主管老师微信不回复微信电话未接通，沟通不顺畅拖延多日不予解决，希望平台可以帮助处理退款问题和取消贷款问题。

我于*2年8月5日在秀才教育 机构的诱导下在小雨花分期平台 分期了一个学费金额在一万一千元左右，也不给我开*票跟收据因为当时不太懂这些 但是这个月因为报考报名没有通 过找到老师退费。老师不予退然 后让我明年在重新报考，在询问 下才得知他们使用假证帮我报 名，而且小雨花公众号里也没有 退费的选项。我都还没有参加考 试。老师说不能退。我想退了这 笔分期，现在一直推脱不给回 复、我不想我的征信有问题。现 予投诉。忘平台帮我解决。

当时我在抖音上看到她们的广告说很轻松就能拿到大专毕业证 然后就留了联系方式 他们客户给我推荐了人力资源管理 最后发现每天都要花大把的时间去学 根本不是什么直播课 二是录播课 我那个时候是自己创业 每天没那么多时间去学 当时我就跟他们反映退费的问题 合同给我寄过来我也没有签定 钱先交了 最后是一直不给我退费 客户消息消息不回 8000多块钱直接打水漂了 现在服务时间结束 客服直接吊都不吊我 订单显示一直售后中