交了钱考消防设施中级操作员证，说帮帮名不帮报名，又不退款，有合同，对方也不认

2021年11月购买了中级消防操作员课程，一直不安排考试，因为疫情影响为由，现在要求退款不退

盛森培训机构，当时报考了消防操作员，老师承诺是包过，一次性缴费了一万多块，往后就一直在以疫情取消考试为理由没考试过，他们学校的联系人电话也没有，就是有一个工作人员的微信一直在有一搭没一搭的在联系，今天问起来那个老师考试有动静了吗？她说让我换别的课目，当时有点懵，然后就说退费，他们老师就没有回了，可以帮我要回学费吗？我也是一个在家带孩子的宝妈，一万多对于农村的我来说很大一个数目

2021年3月销售员承诺2021年3月考试，可以直出消防中级操作员证书，到2022年5月，一年多时间一直推脱说因为疫情不能考试，期间沟通多次，不能退费，曾承诺2022年3月不考给我退费，时间已过，没有任何通知，现在还是以各种理由拒绝退费。一年四次的考试，一次都没通知。联系多次每次推脱下次考，到现在都没有相关考试，所以感觉该公司以考试唯由欺诈学院学费，要求全额退款。

2020年12月机构人员以高额挂靠费，代报名推荐报考他们的中级消防设施操作员证书，承诺2021年参加考试，并只有人去就能包过，并承诺证书到手高额挂靠出去。到2022年4月，一年多时间一直推脱说因为疫情不能考试，期间沟通多次，不能退费，现在又说继续帮忙申请考试，拒绝退费。一年多时间都没安排上考试，更别说证书和挂靠。在网上我又了解到很多关于该机构虚假宣传诱骗报考的投诉，我也不相信有什么直出的证书，感觉国家也不可能允许这类事情存在。他们所宣传的内容与实际情况严重不符，且推诿不处理问题的态度让人很难接受。原本是想考个证让生活更好，反而是让我本就不宽裕的生活更加雪上加霜，希望能引起重视，全额退款，谢谢！

北京盛森大成教育科技有限公司，骗我交学费，说的可好听了，现在不按规定分配工作，不教学员，学费7600元白花了

2021年7月和8月份盛森教育机构以可以兼职挂靠为由，找本人缴费办理中级消防设施操作员证书，诱骗学员证书下来可以兼职的目的，让学员缴费考试，过程中多次沟通询问考试时间，对方一直不理睬，对本人造成经济损失和精神损失。考试时间从2021年9月一直推迟到今年2022年4月，因过程中多次沟通无果。本人现要求全额退款5940元

北京盛森天成教育科技有限公司违法经营，拒不退费 该机构位于北京海淀区东北旺路，我在该机构报名中级消防操作员，从2021年五月份报名学费一共花费了10420元，机构说2021年七月份给我安排考试，七月份没安排，又说明年一月份安排，一直推辞推脱，不负责任的语气，该机构以我所在省份不开考为由，不给我退费！后来我查询到我不符合该考试国家所列举报名条件，机构承诺我可以成功报名，这不是与国家政策作对吗？此机构说我符合报名条件是虚假的！此后我跟机构协商，机构态度蛮横，拒不退我的学费10420元 该机构被媒体爆料出无办学资质，没有办学资质怎么能招生？这不是招摇撞骗学员吗？我的利益受到了损害以及精神受到伤害，该机构采取不理不睬，坚硬的态度就是不退费！ 该机构被北京市市场监督管理局罚款了20万元，为什么该机构违法只罚不纠？还无证经营继续办学？这样的机构早日还我的血汗钱！请政府主持公道！为百姓维护权益！

在我毫不知情的情况下，盛森教育的销售人员，通过电话销售，虚假销售，说一级建造师和注册安全工程师的培训包过，代办报名，考试给押题，押题可以达到百分之九十，确保一次通过，通过后给予高昂兼职费，我就花了5万元，报了一级建造师和注册安全工程师的培训，结果参加考试，成绩没有通过，盛森教育拒绝退费，而且态度强硬。

虚假宣传，欺骗消费者报名，说一次费用全包，考试包过，另找名目收考试报名费，然后虚假报名，多次推脱，要求退费就不回消息。请协调退费共计5960元