升学教育 申请退款已经两个多月 尚未收到退款2022.4.25-2022.6.27 售后拖沓推脱 踢皮球

本人于22年3月12日在售课老师的诱导下报名了升学教育，起初态度非常好，有什么问题以后都可以解决，结果到了今天6月份我无法与相关人员取得联系，微信不回电话不接，而购买课程也是以贷款的方式进行，这不是骗人吗，希望有关部门尽快介入。

你好 我在深圳市升学文化传播有限公司报的成考专科 报完几个月就因为自身原因 不能继续学下去了 2021年11月7号就办理了退学手续但是一直拖着我不给退 最后退了 但是交的学费钱没退下来 我总共交了6480 那边说扣完什么网课费手续费之类的还剩下2800左右我也同意了 然后办理了退款2022年 3月1号办理的 到现在还是没有退下来

我的退款问题在去年已经在消费保投诉过一次，那次升学教育给我签了协议，还多交费三百多结算清除，然后后面不用还贷款，但是我现在后面联系4800的贷款也还完了，问他们什么时候退一直给我拖了半年，问哪里都在踢皮球，不想退款还让我多缴费三百多，完全存在欺诈，打他们400电话打不通，然后给他们老师聊天一副爱理不理的样子，几个月的回答永远是一句话，”已经给您加急财务处理了呢” ，这是不是有点太把我们当傻子了，我们也是出来工作过的，财务就算清算也不会这么久，完全就是一个理由拖着，大家的钱也都是辛苦钱，望消费保能重视，

第一是：退学费，我交的8000多块钱；第二是：我们双方没有签订任何一份合同；第三是：这家公司的服务极差，电话始终没有办法联系人，没有线下学习，这家公司是专门找外面兼职的人来给他们拉学生，然后通过这种形式去报名；第四是：在我交学费之前，对方微信承诺，别人都是一年拿毕业证。第五是：学籍没有。第六次，乱收费，乱扣钱。升学和晟学文化传播公司是关联。都联系不到老师

第一是：退学费，我交的8000多块钱；第二是：我们双方没有签订任何一份合同；第三是：这家公司的服务极差，电话始终没有办法联系人，没有线下学习，这家公司是专门找外面兼职的人来给他们拉学生，然后通过这种形式去报名；第四是：在我交学费之前，对方微信承诺，别人都是一年拿毕业证。第五是：学籍没有。第六次，乱收费，乱扣钱

从提出退课但现在将近一个月 一直没有实质性的进展 而且又不合理的高昂违约金和课程费

为了提高学历我瞒着我老公替他在去年的3月20网上报名升学教育高升专自考课程。他知道了不想学自己没有时间学习要求升学教育退费，后然经过升学老师的劝导把自考改成了成人高考了，他只能硬着头皮在去年的10月23.24日进行高考，可怕高考分数没过不能录取那时我们又提出退学退费。升学教育的老师一而三的托延时间说到今年的三月份才能录取，到了今年的三月份与老师沟通说不能录取了到今年的10月份再考一次成人高考。我老公有高血压经不起再一次高考的压力，所以又跟老师提出退学退费，解除合同。后来有一位张老师和我们来对接说是不能退学退费，我们不同意，再次与他交谈，他说自己有新的工作更新老师与我们对接，当我与新老师没对接上与他联系他直接把我们拉黑了，经过与其他老师联系上了与新的对接老师联系上了也说不能退学退费要么让我找我们身边朋友来转让学籍，这不是霸王硬上弓吗？升学教育的老师还说按合同上来说不能退学退费，可合同是我替我老公签的本人没有签字了，还有我交的学费是自考而不是成人高考已经不对版，这不是霸王条款吗，乱收费，希望老师帮我处理一下升学教育的退学退费问题？衷心感谢！

为了提高学历我瞒着我老公替他在去年的3月20网上报名升学教育高升专自考课程。他知道了不想学自己没有时间学习要求升学教育退费，后然经过升学老师的劝导把自考改成了成人高考了，他只能硬着头皮在去年的10月23.24日进行高考，可怕高考分数没过不能录取那时我们又提出退学退费。升学教育的老师一而三的托延时间说到今年的三月份才能录取，到了今年的三月份与老师沟通说不能录取了到今年的10月份再考一次成人高考。我老公有高血压经不起再一次高考的压力，所以又跟老师提出退学退费，解除合同。后来有一位张老师和我们来对接说是不能退学退费，我们不同意，再次与他交谈，他说自己有新的工作更新老师与我们对接，当我与新老师没对接上与他联系他直接把我们拉黑了，经过与其他老师联系上了与新的对接老师联系上了也说不能退学退费要么让我找我们身边朋友来转让学籍，这不是霸王硬上弓吗？升学教育的老师还说按合同上来说不能退学退费，可合同是我替我老公签的本人没有签字了，还有我交的学费是自考而不是成人高考已经不对版，这不是霸王条款吗，乱收费，希望老师帮我处理一下升学教育的退学退费问题？衷心感谢！

本人于2021年10月11日看到深圳市升学文化传播有限公司的自考培训广告，联系后其工作人员表示：因为我需要考的是海南的学校，并且强调其公司和海南大学，海南师范大学有官方合作关系，权威性有保证。押题90%以上，所以轻松就能通过考试。还欺骗本人说明年报读毕业时间学制加长为4年，我便信以为真按其指引办理网贷支付了共计7657元，当时和本人亲口说明是教育分期，后发现是办理的贷款，付款后本人发现之前说的通过率，一对一服务，班主任抽查监督和直播根本不存在，学制为4年也根本不存在，付款后根本没有什么服务，网课都是录播，并且有期限，事先并未告知本人。其所谓的合作关系经界面新闻记者采访海南大学和海南师范大学后得到的答复是这两所高校从未与升学教育有过任何合作。升学教育是虚构事实的。其表示押题通过率90%，更是不可能存在的。后我与其友好协商退款，对方一直不给予正面回复，拖延时间，打电话并解释付款购买的是网课，没有服务，态度恶劣，极其不负责任。经查询其公司于2021年7月先后被深圳市市场监督管理局以涉嫌虚假宣传、价格欺诈案行政处罚120万元，以涉嫌侵害消费者权益案行政处罚1万元并进行公示。深圳市升学文化传播有限公司以虚假或者引人误解的宣传行为虚假宣传和高校有合作关系，虚构押题，高质量服务，使本人对其提供服务的权威性深信不疑，产生重大错误认知。其未提前告知任何注意事项。其行为未恪守社会公德，未诚信经营，未保障消费者的合法权益；要求深圳市升学文化传播有限公司退还费用，不要再无故拖延。