一开始是抖音直播间课程报名了399，然后老师每天发链接去听课，第三天就说有名大咖老师来讲课，必须去听，听了过后就说是无人直播多么厉害，什么抖音平台要他来免费授课，到最后说只有五个名额关门弟子，要交费2599每天老师手把手带，一个月没有收益退款处理，半个多月过去了，我问老师怎么不教无人直播课，他说要教的慢慢来，一直在教视屏号剪辑，每天都是录播课，根本达不到他所宣传的效果，不许退费不许投诉，必须跟着他一步一步的学下去，后面又说学不会会一直教，学会为止，我这里是每天搜索各种能退费的方法，根本不敢轻举妄动，一致协商也不给退费，他平台也不给处理。

当时主播在抖音平台直播说英语课能按照公式选对答案，加了微信还说会有老师一对一带领学习、监督学习、还说跟着上课能提分。结果老师一对一监督学习根本是骗人的都是主播自己的账号，问问题也是隔很久才回。并且网课不应该听了才能辨认出上课质量，而且课程有导论就需要好几分钟，听了当天认为根本没有直播中说得那样夸张，直接申请退款，因为我听了一点点就不同意退款，活脱脱霸王条款！ 大乔one是免费领资料的，加了了解报班情况，大乔max是主播口中的一对一辅导老师，但其实是主播小号。海豚知道客服打电话说我看满了十分钟不予退款，是抖音平台规定的，让我找抖音客服，但是看课程质量要听了才知道好不好，我听了认为不好立即就退款了，并且很多本人都是拉进度条确认课程质量并没有一点点听，学习时间连拉进度条所有的时间都算上了。并且满十分钟不予退款是为什么，主播的课课前导论就有六七分钟了，正课都没有听就不能退款了。 抖音客服让我找海豚知道客服，海豚知道客服又让我联系抖音客服？？？

海豚知道虚假宣传，承诺可以很快收回回报，却一直没有服务，就是建立了一个微信群，不满意服务，什么也没做，申请退回2999

2023年6月通过抖音平台售卖课程，转由微信平台支付（人民币2990元）承诺的条款与实际不符存在虚假、夸大宣传

为什么不给退款。你们公司指着骗人收费吗 直播的时候就没说过不能退款 再说了当时买的时候谁会详情读页面，

在微信上有老师推销课程然后引导购买课程，期间有承诺可以退款，由于家庭变故，申请退款至今已有半个多月，之前说老师真人直播，也是由其他老师代课。购买课程第1节，由微信老师引导，直接跳过并未上课。我一直申请退款到现在，老师一直以各种理由推脱。

2023年11月8日一个自称海豚知道宋经理的人加我微信，声称只要交1999元加入海豚知道，就能网上给我匹配一个团队教我直播卖课，帮我选材、包装、课程设计等等。我交钱以后，这个宋老师拉了一个14人的群，结果这个14人群就是一个幌子，根本就没人管事，宣传的都是假的！我没学过设计，他们却要我自己去设计课程的封面！我多次跟宋经理说要求退费，他就各种敷衍我。改几个文字好几天，更别说其他各种服务了！原本说双十一可以把课程做好，结果直到现在，我的课程包装设计都还没有修改完。所以我意识到被他们骗了！我在网上查了一下，似乎还有很多交1999的人都被骗了！这很有可能是一种诈骗，希望有关部门能重视！追回我的损失，还社会一个公道！ 我交费后，没有收到任何收据、发票，一个电子版的合同是1月6日才发过来的，但是我没有签名！ 这个公司全称是 海豚知道文化传媒有限公司 地址：河南自贸试验区郑州片区（经开）第九大街东、经南二路北正商经开广场2号楼15层

12月25号，海豚知道通过视频号联系到我，说入驻海豚知道后团队对我抖音，快手，视频打造，12月26号销售人员拉群后好进去她们程序，看了需要自己不停在里面自己学后，就跟销售人员说不适合她们平台退款，但是销售人员还不停的说她们有好好，只字不提退款

本人抖音上开直播。他们是通过了抖音联系到我，觉得我可能有卖课的需求。然后跟我接触了3个月，期间不停用他人成功案例夸大宣传，这些都不是最重要的，最后会购买，是因为他宣传的售后服务很完善。多方诱导下我购买2999元的课程挂载。 付完钱，开始对接，发现一大堆问题，不是这个不行就是那个不行，然后又说这个第三方平台的新规，他们也没有办法。然后专业度都不够，所谓的售后和陪跑运营，自己连自己平台的入口在哪里都不知道。海豚知道机构夸张宣传，以及业务对接不好，我打了官方电话要求处理退款，官方客服敷衍了事，估计一样的投诉问题多了，有点无所谓了，他们也不正面回复，就说帮你了解一下。 机构虚假宣传再先，望平台协助消费者介入，协助消费者追回费用。 河南海豚知道文化传媒有限公司 税号：91****************5K 账户号码: 37190****01****01 开户银行: 招商银行股份有限公司郑州金水东路支行 地址电话：河南自贸试验区郑州片区（经开）第九大街东、经南二路北正商经开广场2号楼20层2003 40********87

商家通过抖音直播售卖598的起号课程，要求在海洋知道小程序观看完全部视频后，才能加微信进钉钉群观看剩下的视频，海洋知道八个视频总共38分钟时长，而观看完成后便无法再申请退款，商家直播间承诺会带人起三个号，但是十月份后朋友圈不再更新，微信不回，小程序商家也不回复，而她在直播间说过自己有三十多个抖音号，我根本联系不上商家，商家未与本人签订合同，也未给本人开具发票。单单小程序售卖的38分钟课程都已涉及虚假宣传，我才意识到自己被骗，因此我多次请求抖音平台给我申请退款，严厉打击这种引流私域诈骗他人的行为，但抖音以小程序不归它们管为由，小程序以我观看了视频为由都拒绝了退款，但小程序的视频就30多分钟与商家课程介绍不符，属于虚假宣传，而抖音和海洋知道小程序作为监督管理平台没有尽到应有的责任，抖音各部门一直在推诿踢皮球，小程序与商家从来没有与我沟通，投诉无门，我最现在基本的诉求是给我申请强制退款！