与“价保问题”相关投诉
处理中
京东商城拒绝退差价
母亲节前在mk京东自营旗舰店购买一个1084.67的还不到10来天的时间,降价到868.22(实付款)。京东拒绝退差价。 一开始一直推托一直用机器人搪塞,要么说他们没有权利,我打过去电话一开始还说肯定会解决,最后打电话说拒绝退。
处理中
京东百亿补贴价保问题
我要投诉京东百亿补贴,上面明明标注着有价宝,但是呢,他把商品链接下掉,他重新开了一个链接用低价格销售,我现在要去退差价,他告诉我说原链接已经下架了,所以他不给我处理。还不能上升服务啊,就一直是一个客服机器一般的跟我回复,我这东西还没有到七天,他就已经在三天四天的时候系统自动给我确认收货,我不知道是谁确认收货的。现在问题也不给我解决。
处理中
拼多多降价158元需补差价
我于2024年2月27日在拼多多。广通家用电器购买小天鹅洗衣机。现在降价158。当时我问了不会降价的。现要求补差价。
处理中
京东强制开通钱包引发价保纠纷
5月16号在京东购买了一个电压力锅,订单号29****99****53 5月17号在京东客服价保了20元 京东直接把钱打入京东自带的钱包里面 在京东购物好多年,一直价保都是原路返回,我问客服客服说正常也是原路返回,我不想开通钱包业务,不想绑银行卡,不想人脸识别,但是京东逼着消费者开通,我要求20元原路返回,消费者应该是自愿开通业务,不能是京东用这种方式强制开通。5月17号客服说会解决,一直显示处理中,今天看见显示处理完成,但是没有任何一个客服打过电话或APP发过信息,问题没有解决也没有客服告知。这么大个平台怎么能强制消费者捆绑业务。
处理中
山姆会员店售卖临期商品拒绝售后服务
5.7日在山姆全球购中以539元的价格购买了雅诗兰黛小棕瓶眼霜,5.9日物流到货。5.17日,山姆将该眼霜商品降价100元呢,仅售439元。同时经查询,本人收到的眼霜有效期为2025年1月1日,距离过期不足8个月(有效期为3年)。 山姆以原价售卖折扣质量商品,5.17联系山姆客服以超出7天价保时间为由拒绝提供售后服务。商品详情页面未见7天价保提示,该信息未明确向消费者告知,现在却成为拒绝消费者售后处理的理由。 维持市场平衡,价格应该与商品质量保持一致,山姆活动,销售条款未公开透明,售卖临期商品未特别说明,损害消费者权益,特此投诉。
处理中
京东商城价保差价退款问题
我于2024年5月19号凌晨在京东商城购买防晒霜两套,下午发现有差价,于是申请价保,单价实付价格为551.96,价保时价格为518.56,2套差价应退66.8元,实际退款金额为16.8元,平台以赠品差价为借口少退50元,但实际并无赠品差异,如图,图一为下单赠品;图二为价保页面,价保时间为17:43;图三为当前下单赠品,时间在价保后,(页面显示价格与实付价格无差异愿意系申请价保时系统作废优惠券所致,价格无参考意义,仅赠品可作参考)。因此不存在赠品差异,要求返还以赠品为借口扣除的差价50元。
处理中
淘宝购买苹果耳机降价补差价
我于2024年5月7日在淘宝的苹果官方旗舰店购买了价值1399的苹果耳机,于2024年5月8日签收。5月19日发现降价300块,我要求补差价给我
处理中
京东商城售后服务差价保问题
2024-4月-13日在京东买了苹果15pro,后续过了价保期京东多次降价,当时6834买的,短短一个月现在降到6099,中间多次联系京东补差价均被告知过了价保期不退,举报霸王条款,短短一个月手机差价735元给谁能接受,希望京东有个大公司担当,退我这个底层螺丝工735差价
处理中
淘宝售后服务欠缺,拒绝退款要求
投诉内容5月 15日购买周大生黄金1g转运珠, 当时所有1g的黄金任何款式颜色价格都为708元,5月18日收到货后,申请换货,更换颜色,商家要求我给她补差价30元才同意给我换,我告知商家我当时购买商品的时候所有的款式价格都是708元,而且现在他这个产品价格降价了为702元,为什么我还要再多补30元,一直和商家沟通无果 非常气愤! !商家一直没有认识到 错误,欺负消费者! !两天- -直都在奔波这个事,消耗了我不少时间精力给我带来了极差的情绪体验感,我要求商家对我赔偿,淘宝客服介入也为妥善解决,关闭我的申请!!!淘宝真的太让人气愤了包庇商家,而且我投诉商家是成立了的,明明淘宝也承认商家错,但是却包庇商家,不给与顾客赔偿,选择不解决!
处理中
京东商城虚假宣传拒绝价保退款
我在5月14号在京东平台下单了6499的电脑,下单时显示价保15天。过了两天后降价200,我申请价保,京东客服就是说价保不了,明明就是有写价保,价保的差价是通过对比商品实际支付金额与降价后的实际支付金额进行计算。结果还是不给我价保,一直跟我说电脑现在参加了活动。以活动为由不予退差价。京东不履行价保承诺,根本就是虚假宣传,欺诈消费者。我的诉求就是给我给我价保退我200。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服