本人于2023年8月在豆豆钱app借款39500元，放款后被收取：服务咨询费两千多元、月担保金两千多元。每月还款五千多元至今已全部还完，期间未生效过由担保公司为我代偿逾期乱，服务咨询费是什么？多方投诉无果，中途与平台沟通提出退还要求4000元，给到回复的是只能退2140元我不认可。然后回复“给我重新提交诉求”期间一直未得到回复，一直在拖也多次致电咨询每次回复就是反馈需要等，于4月25日该平台再次来电告知最终方案只能退2140元通过双方协商后我同意，然后豆豆钱客服回复我在1个工作日内有专员回电提供打款账号进行退款至4月29日都未有收到回电我并进行电话咨询客服，这个宣称是客服主管的工作人员告知我之前给到您的方案退还2140元已失去时效性需要重新提交申请要在5月6日才给到我答复具体情况，对方一直在拖延时间不处理解决问题直到我同意退还额就告诉我失去时效性，这是霸王条款在沟通的过程也未曾告知我有时效性（具体时效时间）这个事情。在4月30日20:36分客服再次致电我还是说“之前给到的方案2140元退还已失去时效性需要重新提交”我并做出回应：不愿等待必须给出一个结果，因为已经给了时间他们解决，却一直在拖不去解决，下一秒客服就告知说现在只能退回29元我说我不认可让她重新提交诉求，回应我说：无法达到办理。这样的回复就是在颠倒是非，要求给出合理的解释，高达收取这些除本金和利息以外的（担保费和服务费4000多元）的合理性在哪里，如果没有合理解释并会做出第三方投诉以及其他渠道索赔。

本人自 2021 年 5 月起， 在豆豆钱上办理贷款 12 笔贷款，累计金额 18****00 元。在不注意的情况下，被套路签订了多份合同，平台在贷款利息外和高额担保费外，又收取高额咨询服务费，事实平台及签订合同的机构并未提供任何咨询服务。 诉求是维信科技退回所有贷款中收取的咨询服务费。

豆豆钱，经常电话轰炸骚扰曾经在平台借款的客户，就算把app删除了，每天依然会接到豆豆钱是十几个骚扰电话，电话内容全是诱导到他平台借款

豆豆钱暴力催收，在联系到本人的情况下，平台未经本人同意把本人的信息泄露给第三方催收公司，第三方催收公司打电话骚扰本人的家人和朋友，还伪造律师函已经严重违法违纪，现要求豆豆钱立即停止催收，本人会收集证据用法律手段捍卫自己的权益！

购买该优惠券后无法使用，客服人员随意编造使用条件，但是在使用说明中均没有相关说明，购买界面明确无门槛使用，但是购买后均无法使用

我2023年在你们平台借了一笔钱，借款本金19600元，实际到账19600元。我算一下今年一年的收益支出。发现有很多钱不知道去哪了。今天好好核对一下所有账单。发现跟你们平台的这笔借款严重不对。 当时你们的业务经理说利息里到6.2 %我觉得可以接受。今天发现你们的利息远远不止6.2 %，你的年化利率都快36%了。 我好好看了一下账单，你们竟然一共扣了我每个月279.79元的保费和服务费。这部分费用从来都没有人和我说过。我毫不知情。我作为消费者，自己被买了保险，我竟然不知情。你们不应该通知我一声吗？ 中华人民共和国保险法里有规定，投保人购买保险后，收到保单之日起有10天犹豫期，你们从未给我寄过纸质的保单。我连犹豫的资格都没有。这也是法律明文禁止的。我申请退还豆豆钱担保费和豆豆钱的服务费

我本人在豆豆钱从2021年5月到现在总共贷款十几笔总共金额24****00 产生了19892的服务费及担保费 宣传时说豆豆钱是无抵押无担保无服务费的信用贷款 但在还款期间产生了19892元的费用 请平台监督

可以说一天到晚一直打电话联系我母亲，我母亲身体不好，一直联系他干嘛？还一直说要上门打断我的腿，还要搞得我家破人亡，你们这催收可真厉害啊，你们怎么搞我，我也会怎么搞你们，怎么要跟我对着干？我也可以跟你们对着干，我会在各种平台上面投诉你们，让你们不得好过

我于2023.9.21维信卡卡贷借12000分9期每期还1540已还7期其中每期扣担保费171.23属于恶意扣费项目申请退还

因本人在豆豆钱的欠款逾期，每天被豆豆钱电话骚扰及短信恐吓，目前本人强烈要求停止骚扰及恐吓，并且本人因资金困难已和平台说明，请求协商还款。