平安普惠这边一个早上就打了好几个电话过来，又是威胁，又是恐吓，说动不动又要打电话给我通讯录里面的朋友，这已经影响到我的生活了

因生意原因收入降低，没能按期还款，跟平台多次沟通都不愿意协商，说要上门，催收电话也一直打到家人，希望能把分期时间做长一些，或者降低还款金额还款

工作人员上门办理贷款时并没有清晰清楚的告知该笔贷款存在存在其他费用，服务费担保费服务费，这几笔费用不是几百，是几千元，而且该选项是在不知情的情况下勾选的，期间也是多次与该公司沟通，但都无人解决，自己也是当冤大头没办法还了9个多月，现在实在是还不起了，已经逾期两个月了

我本人于2021年年底向平安普惠贷款17****00元，由于疫情影响公司倒闭以后就给别人打工，谁知公司要搬迁至越南，我没有出国的打算被公司辞退以后一直属于半失业状态，靠打临工维持生活。与2023年五月底协商还款每月4000元，好景不长，又再次失业…确实没有能力偿还以后本来想协商修改一下还款日期，但是平安普惠不接受。把我的信息以及亲属的电话发出去，导致家人天天被催收，恳求银保监的介入调解一下。因为我并不是不还，确实是无能力偿还那么多……

本人在2017-2019年 分别三笔贷款 每期还款收取了利息 无论你本金还了多少 还要收取相同的服务费和保险费 借款20万 36期还完 总费用13万多 完全不合理

本人因生意周转，经人介绍于2020年8月20号从平安普惠平台贷款24****00元，,分36期等额本息还款,已结清36期,由于当时平安普惠工作人员没有具体说明合同情况,我因需要贷款就按照平安普惠的流程办理了这笔贷款，现在通过app看了还款计划，本人了解到平安普惠每月从我银行卡扣掉服务费1128元,保险费1378.08元,担保费13.92元属于违规行为,属于违法高利贷变相收取利息。根据《全国法院民商审判工作会议纪要》第三项, 第51条(变相利息认定)平安普惠陆慧融所收取的服务费,担保费,保险费都属于变相收取利息。本人连续几天与平安普惠客户联系，反映问题，也和协商人员沟通目前自己的身体状况每况愈下、丈夫因交通事故受伤在家休养导致经济状况非常凄惨，入不敷出，为了还上平安普惠的这笔贷款也拆东墙补西墙的，生活非常的拮据，希望平安普惠退还这些被收取的不合理（服务费、保险费、担保费），而协商专员屡次找理由搪塞，还一直拿当时的视频说事，视频并未详细告知我这三种费用收取的标准，具体是多少，就让我说清楚知悉之类的话语。并表明平安公司就是这样收取服务费、保险费、担保费，我因前期贷款并未完全理解并知晓要为什么要收取这三种费用，所以本人对此进行投诉!投诉要求平安普惠将违规收取的服务费、保险费、担保费退还到本人账户。

8月18号还款，我逾期了一天，8月19号就有人打电话说是平安普惠贷后管理部的，我跟他们协商还款，我说我贷一笔款，每个月都要还利息，担保费，服务费，保险费，不算本金的话利息都还了3万多了，太高了！联系我的那个人说我们可以协商，就加我的微信，之后就说可以减免担保费跟服务费，就一直找我要身份证，由于我对他的身份持有怀疑态度，我就发电话到平安普惠人工客服那里求证，我问客服这个人是不是你们的员工，客服避而不答，就说会有贷后联系你，你跟他对接就可以了

投诉平安普惠收取利息之外的其他费用 平安普惠收取高额的服务费保费担保费 没有提前告知 并且捆绑保险费

第一：贷款利息超过国家法定利息高达18% 第二：等额本金还款，每月除了本金和利息，还有捆绑的三费，三费是：保险费，担保费，服务费。 第三：贷款线下销售人员在我贷款之前并没有说明除了本金和利息外，另外有三费捆绑的事情，增加了整个贷款的成本和利息。 第四：视频面签捆绑的三费并没有说明具体的收费说明和每月具体金额，线下销售诱导我面签时候说知晓或者同意才可以通过申请。 第五：典型的套路贷，诱导客户签约贷款。

在平安普惠贷款42****00，前面一直在正常还款，目前因为生意资金需要周转的问题，导致我无法正常还款，我现在特别困难，生活上压力很大，我需要一段时间延期，一直也跟工作人员协商，他们的专属客服也加了我的微信。但是他们每天都在骚扰我，骚扰我老公，昨天电话轰炸我，每天打几十个电话，严重影响我的正常生活，我现在很压抑，他们把我逼的快抑郁了。他们威胁恐吓我，现在已经侵犯了我和我老公的隐私，我要投诉他们。