与“京东金融-京东白条-京东金条-肯特瑞服务态度差”相关投诉
处理中
京东金融逾期催收骚扰投诉
京东金融因个人原因逾期 确实在想办法赶紧周转还款 也在和平台沟通协商还款方案 第三方催收打电话的时候也说明了在和平台沟通方案 碍于平台给的方案担心会造成二次逾期 所以还在考虑 但是第三方还在持续骚扰 此期间多次和平台表明 电话可以接 但是要降低频率 还钱催款这都是正常的也理解 但是第三方还在上班期间为了自己的业绩持续电话短信 所以只能进行投诉 希望平台可以给予合理的解释 还有就是电话有时间我是正常接的 不接的情况下是我在忙没时间 手机也是静音的 短信说我电话打不进去
处理中
京东金融催收骚扰投诉
本人由于工作原因被迫产生了逾期,在逾期期间,正常接听电话,告知对方自己的困难,暂时周转到了400元在15 日已经还上了这一部分,剩下的将在周转到了再次还清。对方仍旧不依不饶,核对我的家庭住址,不断的骚扰我,打扰我的生活,言语攻击,不停的告知我没有任何政策,希望平台可以帮我核对依稀我收到信息是否为京东金融发送,我接到的电话是否为京东金融的工作人员,究竟以哪个为准
处理中
投诉京东金融拒绝全额支付维修费并单方面解除服务协议
本人家庭于2020年10.04日在京东金融平台花1449元购买了一份美诺洗衣机5年免费维修服务计划,订单号132****38188。机器于2024年5月产生故障,于2024年5.12致电客服派人维修,维修师傅上门表示该故障为机器本身出厂自带问题导致,且具他们经验同批次大部分美诺洗衣机都存在此问题,此问题是在维修服务范围内,于是本人同意拆零件返场更换,后期零件更换报价为3800多元,京东金融来电表示最高只能支付购买维修服务费的本金1449元,并且支付后会提前终止此项服务(正常服务到期日为2025.11.08日),于当日即致电京东客服明确表示不接受,要求不要支付1449元,也不同意终止服务计划,但是京东金融在未二次协商的情况下依然于2024.5.14日退还1449元并单方面解除服务协议,在此我消费宝服务平台能帮忙处理,本人诉求点如下: 1、维修服务期限内,如果机器故障,应该是平台全额支付维修费,而不是只支付购买维修服务的本金并单方面解除服务协议,要求京东金融平台继续履行维修支付义务并将维修服务延长至订单原计划终止时间(正常服务期限为2025.11.08日止)
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京东金融催款问题
昨天和前天都有客服专员协商过还款事宜,还款金额以及还款方式确定了两次了,现在还不停的在打电话,又和之前一样的方式催款。
处理中
京东金融催款困扰
目前经济遇到困难,负债较多暂时还不上,每天电话很多,希望催款的人不要联系我的亲朋好友,都没法正常的生活和工作
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京东白条金条催收恐吓
京东白条金条催收发短信恐吓我现在生活困难我本来就欠了很多钱了还天天催收我,让我找亲戚朋友借钱来还,我就想知道借亲戚朋友的钱是不用还的吗说的那么理直气壮,我也知道欠债还钱天经地义我也没有逃避只是现在是真的困难,我现在真的过不下去了还威胁恐吓我我希望你们能管管他们不要再催收我了,我有钱肯定第一时间还帮我停催。而且还打到单位辱骂工作人员,在几个月我已经和客户沟通延期还款问题客户也同意了,没想到还是给打骚扰电话,短信也明确知道就是他们京东
处理中
京东金条逾期催收泄露个人信息
我是金条逾期后被催收人员泄漏个人信息,威胁恐吓,进行短信轰炸,
处理中
京东金融暴力催收频繁骚扰投诉
暴力催收,频繁骚扰!本人因家庭变故导致白条逾期,短期无力偿还,平台每天十多个电话,以及联系我的通讯录和紧急联系人,对我的生活工作造成了困扰,我会尽快处理欠款的,恳请平台对我进行免催处理!
处理中
京东金融暴力催收引发投诉
我向京东金融借了8000块钱贷款,现还剩4600块,因为失业暂时没有还款能力。4月份开始逾期多次协商京东金融客服并答应暂缓催收还款缓催一年根据自己能力还款,仍有京东金融委托第三方催收公司暴力催收威胁上门核实,我的诉求是京东金融向我道歉,并履行协商的暂缓催收,延期还款
已解释
京东金融暴力催收骚扰,拒绝协商免利息还款
京东金融暴力催收,骚扰亲戚朋友,影响到工作生活,已经协商免利息还款,还自动扣款收利息,协商好了又推脱责任,不认账
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