与“京东金融-京东白条-京东金条-肯特瑞服务态度差”相关投诉
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京东金融违规操作导致机器故障
我于2022年10月在京东购买一台云鲸扫地机器人,包含两年只换不修服务。在使用的一年多时间内,机器人已发生多次故障并维修。2024年4月再次故障并寄回维修,但并未修好。随即云鲸官方维修人员上门检查,认为机器故障,无法现场维修,需要寄回厂家维修。我便申请了京东金融服务的两年只换不修服务,由我承担了运费寄回,申请换新机器。京东金融客服打电话反馈我的机器是系统未升级所以导致无法使用,于是帮我升级了机器,不属于故障,不给换新。我有4点需要投诉:一是我的机器人在一周内通过云鲸官方维修2次,仍然故障不能用,为什么一寄去申请换新,机器人就好了?二是京东金融没有经过我的同意,擅自把我还在保修期的机器人升级系统。这个操作不是官方维修厂商进行的,我认为京东金融的第三方维修师傅没有权利擅自动手脚,况且我的机器人还在保修期,第三方维修后,官方维修店是否还承认我的保修?保险服务里面写的很明确,京东金融只是做检测。三是京东金融的客服说机器是否有故障要以服务商检测为准,两年只换不修服务条款明确写到以原厂官方检测为准,这是忽悠消费者。四是京东金融说我的机器没问题,要给我重新寄回,但我机器里的清洁液不能还给我,这是霸王条款。
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京东金融白条逾期催收困扰
我在2024年5月7白条逾期到今天逾期4天 金额1199.42 今天催收给我打电话要我还款 我已经说明情况 我现在确实有些困难在等开资 而且工资没给开 单位有一些事情,催收人员加我微信让我晚18点之前必须还上,还问我现在户籍地地址是否居住,已经严重影响我生活了 我都快抑郁了 我不是不还款是现在真的很困难 在等开资 而且我个人有还款的意愿 而不是不还款 请您尽快联系我 我真的很无助
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京东金融虚假宣传催费问题
2023年骗消费者开联名信用卡送两年会员,一年都没过完就催我续费,打电话咨询就踢皮球说什么没按规则没奖励,一直不解决问题
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京东白条威胁联系第三方
白条逾期是没错 不至于威胁联系第三方吧 那电话客服像听不懂话一样,内部都这样我不敢想象第三方催收得恶劣到什么程度,说什么是正常义务催收告知流程,放屁 八百个电话和威胁短信021人工打来没等我讲完诉求说挂就挂
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京东金融威胁恶劣催收行为
之前与平台取得了协商。说有资金了就联系他们还款。可是今天接到催收的电话态度极其不好。不管我怎么说对方就是不答应。还威胁我说要当地走访,上门拜访,查看是否有还款能力。还要和我的家人朋友联系让他们都知道我的事情
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京东金融暴力催收恐吓
就白条欠京东金融10000多元,由于公司老板拖欠工资暂时还不上,就一直天天打电话,暴力催收,恐吓,说往家里发函件,线下回访,骚扰朋友,同事,家人,可以处理态度就说要还,我要有钱还呀,我有钱肯定还呀,又不是不还
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京东金条逾期催收
我在京东金条借款 有笔欠款逾期了几天 我工资15号到账 和催收人员说了情况但是他还是一直催收 还要去我户籍地 希望能给我几天时间到时候一定按时还款
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京东金融暴力催收投诉
京东金融暴力催收债款,和平台说明目前负债很高,需要时间周转,但是还是一天多个电话催收,还打给我的家人朋友,搞得生活鸡飞狗跳,严重影响我的工作生活,现在我的精神饱受折磨,希望停止暴力催收,不要打电话给我的家人朋友,还威胁我要起诉我,我不是故意的逾期的只是现在资金确实紧张,一天到晚威胁我我又不是不还钱,一天到晚打电话短信,骚扰我家人朋友,爆通讯录,暴力催收,希望京东白条给我一个月时间不要爆通讯录骚扰我家人朋友,我资金到账立马还进去
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京东金融恶意催收家人威胁
本人在平台有逾期,我目前资金出现问题,不是不还款,催收上来就是要联系我的家人,恐吓我!我又没有失联!恶意催收
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京东金融催收态度恶劣
在2024.5.2京东白条逾期 与京东金融客服联系协商还款 希望有十天左右时间周转资金 客服备注完毕后 后续还有很多平台催收电话 并且态度很差 根本不给讲话机会 自顾自讲完话就挂电话 一天好多电话 影响正常工作 催收电话中还表明让我去借钱还他们 我本人也未失联 没有逃避还款 只希望延期十天还款 并且也表明我正常承担罚息
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