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与“虚假宣传”相关投诉
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多多买菜腊肉食用引发恶心呕吐,要求赔付
我于4月28日于拼多多旗下多多买菜购买的腊肉,两人食用后均出现恶心呕吐等症状,由于买了两袋剩下一袋专门录的开袋视频,发现腊肉确实不干净,上面有不明黑色斑块,切开里面有分布均匀的淋巴,我上网搜查食用淋巴肉可以造成以上症状,请平台客服联系商家按照食品安全法进行赔付
处理中
拓客服务虚假宣传,拒绝退款
4月29签了合同给了钱 该公司提供拓客服务一年 给我们提供全年不低于1800条精准意向服务,结果在签完合同对方拉了一个工作群直到5月6号才开始与我们沟通,然后告诉我们需要准备两台安卓 手机和两张卡(这个是签合同之前完全没有提过的 事情)手机對方还一直让我们在他那里买,我们 嫌太贵了,自己买的,按照对方的要求,两台8.0安 卓手机 加两张移动卡,一切准备就绪之后,對方 发来两个软件,手机显示连接不上(手机完全没问题可以上网可以打电话版本正确)對方却一直说是 我们这边的问题,一会儿说版本不对,一会说手机处理器不对。又不处理问题,就叫我们又重新买手机(这个事來來回回有半个月我们就想退款了)對方 不给我们解决问题,也不退款,就连是什么原因都 说不出来,后面就直接不回消息!
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拼多多疤痕膏无效退款纠纷
我与2024年4月20日在拼多多店铺购买疤痕膏,商家承诺无效退全款,现在用完了,商家不给退款了!需要退款退款退款 谢谢
处理中
周六福销售虚假黄金,隐瞒克重,欺诈消费者
我于2023年12月31日17点52分51秒在青岛市黄岛区灵珠山街道碧乐汇一楼周六福购买了一对18k耳饰跟一条足金手链 买的时候我很明确跟导购说要足金的首饰跟按克数称的 结果导购在我不知情的情况下将18k黄金跟一口价黄金卖给了我 也没让我仔细看单子就说让我在下面签个字就可以 我以为柜台不会骗人拿了首饰就走了 我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 只说工艺好什么的 导致我在不知晓克重情况下以4455元买了一口价黄金跟18k耳饰 违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导消费者消费 (1)隐瞒金饰克重,非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重,柜姐未告知,克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定,“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格,是明码标价的 的违法行为。克数属于规格,是明码标价的一部分,只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票,购买后只给了价签和质保单!没有主动开票,只要消费者与商家买卖关系成立,商家就必须主动给消费者开具发票,这是商家的法定义务,该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要求全额退款或者换足金以克重称的首饰
处理中
微信充值话费未到账要求退款
我于2024年5月19日在微信扫码快递单充值话费活动,充值一百元一直没到账,找不到退款方式,要求退款
处理中
拼多多拒绝七天无理由退货,影响二次销售
4.25日在拼多多买的马歇尔,27号收到的。收到后试听了五分钟发现音质跟之前听过的不一样。于是28号我就申请了退货退款。商家拒绝了,我又申请平台介入。中途一直有不同的人跟我联系,但最终一直到5月18日回复我说商品影响二次销售,不能退。可买之前明确写着支持七天无理由退货我才买的啊,平台说拆封了就不能退了,那我不拆封我怎么知道商品有没有问题。七天无理由也没这么规定啊,我能保证商品完好,所有东西怎么来的我就怎么寄回去。可平台和商家都说不能退,最后还说过了七天。这可不是我耽误的,一直是平台在耽误时间。不给处理,幸好我有记录
处理中
南宁芈匠纹眉虚假宣传乱收费
我通过抖音推荐的活动价来到南宁市青秀区芈匠纹眉.门店一位自称总监的员工接待我,一开始问我想做什么样的眉型,我说要做图片一根根的那种根眉,总监给我画了两款给我做选择,(总监说一根根的眉型是460.雾眉是360)说我的眉有底色,建议纹根眉+雾眉一起,收费是合并的价格共820.我表示就是冲着活动价来的,我坚持纹根眉460的(当时她说作为纹眉师最不喜欢我这种顾客,有眉底颜色的,她的表达令我内心不太舒服,我当时问她,难道我只付460你就不给我好好纹了吗……她回答肯定不会…)当纹到一半的时候总监又开始说,建议加一点雾底色,加200块给她就行了,我同意了,纹完又推荐我买198的固色膏,后期固色用的,被我了拒绝了,纹眉的整体感觉还可以,5.14号打算 推荐两个朋友去纹眉,也跟朋友说纹眉的价格,朋友突然告诉我,门店活动的宣传图写的是根眉360.雾眉460.我当时也郁闷,为什么跟给我纹眉的那个总监说的不一样,我想问清楚,就找到她们客服,客服说这个要问门店工作人员,给了该店的总监打电话问,我问她为什么我看到的图片价格跟你那天说的不一样,多收了我一百块,总监说,你现在对纹眉的结果满意吗,满意就行,其实你的眉是雾+根,应该收800到900的价格.(意思是还少收我的钱了,我还占了她们大便宜)说她而且那天太忙了不记得那天说的价格了,全程她都没有表示说,去看看监控确认下看看是不是搞错了,一直问结果满不满意)她作为服务行业的总兼,对说错价格的事情没有一个处理的态度,说话避重就轻,拿其他理由唐筛过去,真的让人很愤怒💢,我当时也说了,我很确定以及很肯定她就是说错给我了,她自己业务不熟悉,不专业导致收错钱,既没给我态度认错,也没给我满意的处理方式,作为一个消费者,感觉我来了一家黑店……5月19号迟迟没有收到回复,问客服.客服的答复也是无敌,我要求周三前必须给我说法,客服反复说让我自己找门店处理,说店铺总监很忙,她是不会有空给我电话的,听到这样的回复,火冒三丈😡,这就是她们处理的态度!下午12左右,该店总监打电话过来:表示问我想怎么样,说监控过期了.查不到,我和她反馈.说半天假装信号不好,转给了一个自称今天上最后一天半的员工接电话,该员工声音尖锐, 态度嚣张说总监很忙,各种态度很不好的话,我说她态度差,问她工号她说最后一天班,挂掉了,过了半小时又打过来,我接了,对方故意不说话,但是音乐放得很大声是故意的
处理中
美容店老板更换要求消费者5月31日前用完卡余额投诉
我几年来一直是此店的会员,充了五千多块钱美容美发用,现门店换老板后要求我们在5月31日前要把卡余额使用完,可是卡上余额还有几千块,不可能用完,作为消费者这是不合理要求,请维护我们消费者权利
处理中
裕丰花鸟市场售卖患病狗狗
我于2024年5月13号在合肥裕丰花鸟市场A区4号程二一店铺购买一只小狗 商家描述小狗很健康 买回家两天就没精神了 已经住院几天了 检查是狗冠炎症很高已经得很久了 去向商家要动物检疫证明 商家还义正言辞说他们没有 那里卖狗的都没有 后来还怪我是我养的问题 狗粮是买的也是他们家的 到家两天就住院到现在 商家还语言中伤我 要检疫证明没有 要狗狗身份证明也没有 还出来卖什么狗
处理中
榴莲虚假宣传,拒绝退款
买了个榴莲,没熟,商家让我多放两天,没熟就联系他,结果放了还是没熟,果子退给商家了,他非说那个熟了,然后以超过理赔时间拒绝退款,还让我自己去店里拿果
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致力多学教育(厦门)欺诈报名退费问题
处理中
京东二手手机屏幕质量问题
已赔偿
转转售卖坏电脑拒绝退款
处理中
投诉爱租机乱收费
处理中
飞猪出票问题处理不当
处理中
河北厚诚社工教育咨询有限公司虚假宣传拒绝退款
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