我在抖音上买了个19的项目，我进门跟我说我要换成169如何我做了，中途他们也给我推荐780做五次的项目，做完我就交了定金，定金中包括我第一次做项目168的钱，我现在交了五百，想要在五百定金中退回减去我第一次做项目168，剩下的钱

我于2024年3月30日在莆田城厢区西天尾消费了1580，起初我是在抖音团购买了9.9及18.8的去黑头和痘肌护理，然后当我到了店里就一直给我推销，我也有表示我刚上班，手头紧，没有多少钱，对方就问我有多少钱，我说几千块钱，她就给我算了1580的疗程，年卡等，对方一味的说我的脸多严重多严重，后面就买了1580的疗程，然后还在继续问我还有多少钱，我说没多少了，对方就说可以办分期....我刚付了疗程我就后悔了，说能不能退，对方说不可以 还有点想拉我上二楼做脸的意思，然后我在她店做了两次，做完还推销我买产品，我没买就有点不高兴了，然后每次做脸就一直给我推销让我办分期，办年卡

我在2024年4月1日晚上八点左右在宁波市宁海县西子店痘院士咨询脸上痘痘痘印事项，该门店主任说可以做483月卡的项目，一年5800，月付483，先体验下去黑头如何，后来办了卡当时就付了483一个月的钱，项目全部做完后才签的收据和合同，发现做的项目该店也没讲清楚，做完以后觉得这个项目就不是去痘印和痘痘的，给办的是清洁年卡，当时也没有说是该项目就是清洁皮肤的，所谓的修复也只是敷面膜，后面签合同的时候发现合同上写着违约的话要付百分之二十五的违约金，而且合同里写的都是霸王条款，现在我就不想要这个卡了，想退掉

我在23年8月15号买了15000元的产品和999点点尤，只做过2次祛毛孔，感觉没有效果，想把剩余项目的钱退款

投诉痘院士，学生没有钱还诱导学生分期借贷，属于强制消费。消费时没有提供发票，服务内容超过营业执照申请范围，工作人员没有从业资格证。我去年买了一个抖音卷去使用，店里说，我的脸不适合用那个卷给我推销其它产品。买了后，工作人员又开始推销年卡，我说我是学生负担不起，工作人员叫我借贷分期付款，并且随便填了一个收入来源，然后让我签合同，并没有开发票。在去年11月到今年我每次去洗脸都推销，让我再次借贷加项目，我说负担不起，工作人员说别人都可以我为什么不行等洗脑话语。在此期间我明显感觉到我的皮肤变的脆弱。并且机器消毒不到位。到3月22号我去退卡，工作人员说退卡的话我要在之前还的借贷上再还六千多元。营业执照和门头对不上。

我想退款，但是一直不给我退，已经好几个月了，和我说要和她们领导面谈，每次我问她们领导有没有在，都给我说出差去了没回来，还说要我扣25%的手续费1000多，现在是我不想做这个项目了，不给我退，我需要解决这个事

投诉之前办理的美容项目，现在没法继续做，只给做三个月的清洁，要求退款。 2019年12月-2020年1月期间被诱导前前后后共消费了31427元，办理了各种美容项目，因为住所更换，离得比较远，所以在20年4月份以后没有再去过，现在打算接着把以前的项目做完，和店里沟通是否可以能继续做或者转到别的店做，前台回复说我之前的档案找不到了，要和之前和我做脸的老师核实下，之后和我说只给我转三个月的清洁项目，和我自己记录的剩余项目（消炎5次，净化10次，透析15次，洗护10次，肩颈10次）不一致，再次和店里沟通后，说是给我折个中，修复祛痘杀菌给我转到别的店里继续做，别的项目没法继续，现在我也不打算继续做被他们坑了，要求把剩余的项目的钱退还给我就行。

消费方式：现场 消费凭证：扣费记录 商家店铺/公司名称：痘院士祛痘皮肤管理(花都保利店) 商家店铺/公司地址：广东省广州市花都区西一街49号保利花城一期(痘院士专业祛痘皮肤管理(花都保利店)) 商品/服务名称：服务 服务名称：美容美发服务 品牌名称：痘院士 消费时间：2024-03-08 消费金额(元)：2392 商品数量：1 具体情况描述/商家实际履行情况：买了一个套餐两千多块，然后共10次，做了三次后本人想退款，他那边直接态度强硬说无效退款这种霸王条约，侵犯我的消费者权益，并且聊天记录过程中一直无视我的需求，且店内价格不透明，并且不提供任何发票收据。 希望相关部门如何处理：退费

我在2020年年初在广东茂名市东信广场的痘院士买了个祛痘印项目，买了之后因为他说要痘痘完全好了才能做痘印项目，加上疫情以及升学原因离开茂名读书，一直没时间用，一年后痘痘好了很多，觉得不需要用那个项目了，就申请退款，负责人一直不同意，后来不了了之。最近我又去找了一次，负责人还是让我找时间去做完那个项目，甚至提出转地区做或者转给别人做，拒绝退款，我需要帮忙催促退全款。

我在23年12月份在该店办卡，我本意 是想美团的团购套餐尝试一下，到店里，店员拉着我做检测什么的，然后跟我说我购买的美团套餐不适合我，给我做一个深层补水，做完之后，她就给我推销卡，1010元做10次，我当时说我没那么多钱，其中一个店员说 那你可以用花呗先付了呀，然后我和我朋友凑钱付的这个卡钱。后来我想把卡里的次数去用了，约了三次，两次被拒绝，说没有位置了，并且其中一个店员说，他们的顾客都是一次做完之后就约下一次的时间，我觉得跟我的时间匹配不上，于是我想退卡。因为我买的是10次卡，相当于1次是101元，，我做了两次，我便想要求退101×8，就是808元，但是该店员跟我说，这个退卡的话要退单次的价格，就是按照298元退，我做是用卡里的次数做的，退却要求我按单次价格付钱，而且他们的美团上这些项目的价格根本不用298。店员一直要求我去店内解决，说微信没有时问回我，但是微信没有时间难道店内就有时间了吗？