我于4月16日在mi****ou订了780的次卡，五次针清祛痘加送两次注氧补水，因本人做了三次祛痘，还剩两次。因商家的服务态度差的原因，本人要求协商退款剩下的两次祛痘312元，与商家协商未果，一直故意拖延时间，后面直接联系不回，商家态度恶劣，诉求是要求返还剩下的两次祛痘金额312元！

我经常去这个店洗头所以加了微信前几天我去洗头我说我去年7月份染过黑能染白金吗他说能的我当时头发刚打湿我说那现在就染白金 从傍晚5点漂到凌晨2点都没好 他说让我充1000块钱送100因为漂头发就已经漂了6次了 就先回家休息了第二天他还在给我漂下面染过黑的没有漂成功而且头发也要漂断了染不成白金色了 后面就换了一个奶茶灰棕色他也给我染花了 把我头发剪到锁骨那 后面我头皮实在受不了了就休息了一天我给他发信息说这个颜色染的也是很花再过了两天我去理发店 他给我接贴片把我染过黑的头发全剪了跟男孩子的头发一样短我在他店里的时候我也不好意思说 后面照镜子眼泪都要掉下来我就发信息跟他吵起来了 他给我贴片也没接好接完第二天就掉了3根 他说如果贴片还一直掉就给我换羽毛 这就算了 头皮还全破了换了成皮 ，后来我报警了 要求他退款 警察说这种事让我以后不要打电话给110 不过他答应我这两天再掉8根就把钱全退还给我一共是1300元 后面掉了20多根 他就突然把店关了 然后再过去看的时候店都关门不开了 ，人跑了，后面我给他发微信 他说他在杭州还有另外一家店 等过两天我过去再把钱退给我 我觉得他很不容易 我就让他把把我头发搞好 钱就不用退了，他也是让我等两天 ，等着我几乎隔两天就发信息问他有没有时间 ，他都是爱答不理一直到一个多月 前天 我等不急了 我说我不等了 把钱退给我吧 他就直接不回信息了 我给他打了20多个微信电话，我去百度上查了他的企业信息 结果用的是别人的连企业信息都是套的

我于2024年5月12在抖音看到18元祛痘活动，预约过后到达门店，刚进去不是去体验而是说我的脸怎么有痘印 并说以后我的痘印会变成斑，向我推荐套餐，我多次明确表示拒绝说自己没钱先体验了在考虑买不买卡，但是工作人员仍旧没有放弃，我以没钱为理由再次表示拒绝，后面实在是禁不起她说的我脸严重的问题, 工作人员开始了长时间的对我进行诱导分期贷款，最终不堪重压, 在做项目时她并未对这不是体验的价格而是卖卡的, 当时他就找我要身份证进行注册由于我没有带,他找我拿六百的押金让我第二天去办理, 第二天来了之后我就问题能不能去掉他说可以去痘印我才同意, 后面就拿我手机去办理, 在我完全不知情的情况下过程拿我手机做什么我也不知道，也是在我还在做清洁的时候，他们的工作人员 就用我的手机自己分期办理了贷款，告知我有一点手续费。我当时并未理解她的意思，她就帮我把贷款办了,并表示每个月只需要还298元，还款压力也不大，其中一位工作人员拿走手机并申请了即分期贷款2980元并让我录视频和签字确认，在我不知情的情况下就给我弄分期贷款18个月, 又让我每个月还款298元，还款18个月一共2980(额外利息584)元,后续我问还需不需要收费他说买的那个祛痘套餐里不包含祛印,这不是在''隐形''欺骗消费者吗,当时说的是套餐里面包含祛印 后面才过一天就说不包含去痘印只是补水加一个祛痘 女生是爱美的但是用这种爱美的心理来欺骗就很可恶!!!!!!!

2024年5月13的时候去祖庙买东西，然后在祖庙地铁站A出口处有一个小姐姐说送我一个小风车让我去帮她完成兼职任务然后到店后里面的工作人员就说帮我护肤的理由拆开了一瓶就是补水用的护肤品然后期间不断用言语pua说我皮肤不好，缺乏保养各种类似语言。一开始就问我各种个人信息，问我们从哪里来这里干什么？几岁了，上大学了吗？各种类似的拉近关系，好推销产品，其间还问我们花多少钱父母会管，然后在他一步步诱导下我购买了这个产品，然后说就是什么活动产品，然后有监控看着不能拿走那个包装，然后等我反应过来，去网上发现找不到这个化妆品，但我已经回家了不知道找谁退款

投诉内容 商家推出团购优惠，我这边购买之后 与工作人员预约了几次纹眉因为时间 对不上就没有去做，后来预约了美肤 ,到店由店长以及店员接待，还没有 做项目前有咨询什么时候可以做眉毛 ,店员店长表示统一安排，因没时间 导致没有去，就先做了美肤项目，中 途没有任何一个人告知我无法做纹眉 项目，后来预约好时间纹眉到店店长 亲自接待，表示因之前我有做过纹眉 导致做不了，或者可以加钱做1998元 的调色加纹眉，我表示不愿意加钱， 能不能退费，店长态度强硬表示不能 退费，表示财务那边无法通过，我这 边表示能不能按照项目数量7个项目1 99的折算金额来退费，店长强硬表示 不可能，一定要按照原价，沟通无效 ，找了壹城中心客服，客服联系店家 ，店家表示可以退费但要等财务确定 ，离开壹城中心没多久收到店内客服 的威胁，表示只能退100元，如果再 掰扯就让财务好好的结算，目前商家 不愿按照正常金额退款而且语言威胁 到了本人

我于今年3月29日在东莞sor索尔国贸店消费2500买了修复红血丝的护理项目。交钱之前我再三说明是来旅游的最多在其店里护理两三次就要回杭州。店员告诉我没关系，回杭州只要提前告知就能把信息转给杭州的门店继续护理就行。可四月初我去杭州的门店被告知是祛痘卡。我联系店员店员说是她转错信息了。结果第二次去又变成了清洁卡。根本没有修复红血丝这个项目。我再次找东莞的店员他们不认了说除非我去东莞护理，之后就不回信息了。

本企业店铺以诱导客户网贷推销产品，多次协商退费无果,以签署了合同为由拒绝退款，关键是多次联系无果，对方不积极处理，有怠慢拖延时间嫌疑，进店消费存在诈骗行为，网上的差评同类似的情况漫天都是，线下协商商家坚决不肯退费，根据《消费者权益保护法》无理由拒绝消费者的退款。

购买的3张美容卡分别是两张399，一张1980，2022年12月12日到店使用两张399，然后购买了1980的卡，1980的卡没使用申请退费，商家各种理由推脱，甚至说我只买了一张399和一张1980，硬说我已使用了1980的卡，我提供消费转款证明，还是不肯退款

蕾特恩祛痘被诱导了美容贷 有的，在大众点评上看的，就是普通补水项目，体验很便宜，然后说我这个痘痘，不适合这个项目，开始要做痘痘的项目，一次的话很贵，说做分期便宜，一开始是支付宝的那种先享后付，一个月500，还12期 然后三个月后说我脸上还是时不时爆痘，需要看看底层是不是有炎症，说是转成24期。一个月还一千的，脸螨虫严重，炎症也很严重，需要做抗炎项目，每次都是我边做脸 ，边让我签电子合同，无纸质，因为我在做脸，然后她们拿着我手机操作的，没有说搞的贷款

原先我只是去体验在美团购买的优惠券，结果到店却被店员一直说我的脸怎么怎么样，不弄的话以后会烂脸很严重，然后就给我针对性的使用他们推销的产品在诱导下骗取我去贷款消费，全程拿取我的手机操作，我一再说我没钱就先不购买，后续我发现贷款与她们当时所推销的情况不符合后与店家协商退款停止服务，商家以不能退换为由不给予退款停掉贷款