与“服务态度差”相关投诉
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美团外卖汉堡店可乐里有虫子未处理
我于2024年5月18号21点20分在吴江市桃源镇徐启燕汉堡店华莱士全鸡汉堡点了一份汉堡可乐,可乐喝完发现里面有虫子联系商家也不回复不处理一句话都没有,都不知道喝了几个虫子还是活的,商家连句解释道歉都没有就这么过去了吗……打电话也不接
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京东商城购买苹果手机未收到货款
在2月20日我孩子通过视频方式在线支付了9399多块钱购买了一个苹果手机,在京东商城购买的。是帮别人付的款。我已经报了按了但是已经过了三个多月,派出所人员也没给我回信,有立案证明。是昨天才听说有这个渠道可以投诉,如果可以,请帮我把这笔大额款项追回来
处理中
塔斯汀未放番茄酱投诉
我2024年5月19日在河北省辛集市培斯汀兴华路店买的39元套餐,未放番茄酱,不是一次了,上个月买的也未放,第二次了,服务太差劲了。
处理中
京东商城迷你打击垫键盘退货退款问题
我在2024年4月11日在京东平台mi****us旗舰店下单了一款,迷你打击垫键盘,首先我前面已经投诉过了,而且在5月11号的时候,他们客服给了我回电,说给我解决这个问题,让我正常退货,然后给我申请退款。结果我今天去询问的时候,他说关闭了我的单子,并且客服很让人无语,问了好几次,给我回个句号,根本就不是解决问题的态度。我怀疑5月11号跟我说对店铺有处罚,对店员有处罚是假的,不然他们不可能以这种态度继续服务。要求核实,并且跟我退货退款
处理中
丝芙兰重庆万象城门店拒绝退款投诉
我于2024年5月19日在京东网上购买了一套丝芙兰的产品,送到后不满意,要求直接退货退款,重庆万象城丝芙兰专卖店一直不处理。
处理中
极兔速递快递延误处理不及时
我在2024年5月8日寄的快递到今天5月19号一直跟我说解决到现在还没有解决客服一直处理
处理中
九号电动车购买问题
我在梧州新兴三路九号门店买了一台猎户座,然后现在是这么个情况新的问题就是那个新车上面有污渍然后那那个丢失的nfc卡被找到的原因是门店没有给我发那个nfc一直藏起来,然后门店的那个店长还骗我说那个nfc早就已经确认过,已经发出来了的结果,就因为这个误会让我跟别的门店的老板吵了一架,都是因为梧州新兴三路九号门店惹的祸,还要我消费者来承担,我本来就是一个消费者,凭什么我夹在中间两边都要受气呢啊,本来就是门店的失误,没把那个nfc卡放进去,结果我跟艾玛门店的老板吵了起来,吵了半天一直都,一直都在找那个nfc卡在哪里,结果那个就是梧州新山路九号门店老板骗我之前他们就是说那个nfc卡已经放了进去,结果前两天才找到,才发顺丰给我然后门店那边也是因为他们之前少发了一个那个坐桶,因为我买的是4868电池,要换那个更大的一个座桶,那个梧州新兴三路九号门店的店长,他就说让店员坐最早的一班车过来把那个座桶发给我,结果到了那一天,他既然说是坐最早的班车,等到了中午,我连个影子也没见着,等到了晚上也没个音信,结果隔了一两天才把那个座筒发给我,严重耽误了我的车辆使用时间,我要求你们公司给我,给我一个满意的答复
处理中
拼多多退货包运费问题
4月30号在拼多多平台购买一件女士背心(订单号:24****30-2167****14****45)收到货之后图片与实物不符,由于商家是承诺了退货包运费险的,所以我选择了退货退款,先行垫付了运费9.2元!商家在收到货之后不与赔付运费!!商家态度恶劣后,协商无果又去找拼多多平台官方客服。。官方客服不理睬一直以机器人口气回答,而且不给解决方案!!已经提交了申请退运费,但是平台和商家都不解决!!一直拖延!!!为什么商家明确标注了退货包运费,但是依然需要消费者自己承担!!
处理中
顺丰同城骑手取错外卖导致损失
顺丰同城骑手与五月十五日凌晨在我店铺取错外卖餐品,拒不送回,原本该他送的餐品留在店内,由于餐品是面,无法二次使用,所以造成第一份餐损。因他拿错别的订单拒不送回,导致店铺重新制作另外一份订单,造成第二份餐损。联系顺丰同城平台,拒不赔付,多次协商无果,只好请求消保平台协助处理,挽回损失,谢谢 上传图片为证,图1/2/3是他本该配送的餐品及损失,图4为被他取错,却不送回导致重做的餐品信息
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丰巢柜寄件取消且无法取回,要求赔偿或找回物品
于5月12日将需要退货的纸盒装高跟鞋放入丰巢柜寄件(有运费险无需支付运费),3天后通知我寄件取消且不能取回,反馈客服多次未果,快递电话无人接听,承诺三个工作日内解决至今没有音信。我的诉求是找回物品或原价赔偿物品。(我的订单电话是:183****3576)
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