本人在5月13号抖音直播间购买由安徽羽然文化传媒有限公司售卖的涂山嘉年华音乐节5月18号演出门票,18号前往演出现场安检进不去告知我查无此人!我第一时间去抖音找商家客服推卸责任 又找抖音官方客服,客服与商家的协商后电话联系我的结果是等演出结束后 ,商家确认我没有进现场会退款!有录音 今天又告诉我查到我确实没有进场 但商家说不退我款了!这个处理我非常不满意!亏我对抖音很信任!相信了他们的话等结果!这种欺诈我的行为深深的伤害到了我!以后不会再抖音消费!维护商家行为 欺诈消费者对此次欺诈处理结果我要求抖音给我合理的解释!并对我的消费退款对我本人道歉!