与“退费问题”相关投诉
处理中
腾讯会议充值问题
我于5月10日在腾讯会议开会发现仅剩不到10分钟,于是点头像旁会员进行充值40,然而情况并没我好转,为了会议正常又正开着会没法当时联系客服 只好再点充值充了98,事后联系腾讯会议说不能退98的,同事却使用40会员正常
已完结
夸克会员购买年会被误导强制支付
我在用电脑的时候夸克会员打折,想要购买一个月的会员然后自己使用,我多点了一下想看一下年会的价格,然后并没有切回来,二维码就是年会的,在跟家里人说话,忘记了,以为是月会的,然后就扫码了,直接指纹支付了,当时支付完成了才显示138,我当时立马就跟客服联系,购买错了,然后他们拒不退款,17号晚上购买的时候就联系了,现在18号,年会不是说我用了很久要退怎么怎么样,我买错了直接联系他们却拒不退款,我要求年会转月会多余的钱退回来都不可以,这不是强买强卖吗?
处理中
取消项目仍扣费298
不小心点到了可画的项目 本来点了取消过了的 怎么还是扣费298 太过分了 能不能给我退回来
处理中
夸克扣费未告知
我没有知情权 它就给我扣费了 扣费的时候我手机软件已经被删除 而且它的通知在软件上 我也没有购买的意愿就给我扣费了
处理中
腾讯会议未通知扣款自动续费问题
在未通知的情况下扣款自动续费,且我没有享受该服务,但以公司规定为由拒绝退款
处理中
多邻国会员系统自动扣费588元退款要求
我在2024年5月17号被多邻国会员系统自动跳转扣费588元,这次扣款并不是我自愿的,这对我的生活造成了很大的困扰,我要求退款。 扣款方式:支付宝, 订单号:20****172****4445**** 请尽快处理我的退款诉求。
处理中
夸克自动扣款问题
2023年5月份到2024年5月份。夸克在我本人不知情的情况下,每个月在支付宝自动扣款19块9。而且是每个月的凌晨5点扣款。本人并没有接收到任何的通知自己扣款总共扣了13个月乘以19块9,总共是258块。希望立马退款,否则继续上诉。
处理中
LO****ER平台抽赏活动欺骗消费者投诉
我在2024年5月15日和17日在LO****ER平台的抽赏活动中消费,但是平台涉嫌欺骗消费者嫌疑,并没有在用户同意的情况下规定”活动不可退款”,在我支付完后跟客服交流才知道不可退款,属于侵犯消费者知情权益,强买强卖,且客服不处理,没有清晰的注明不可退款,有诱导嫌疑
处理中
墨迹天气扣费88元年费,人工客服不理人,要求退费
2024年2月14日扣费88元年费,莫名其妙扣的!人工客服不理人,我要退费!!!!!
处理中
知乎创意写作训练营退款纠纷
我于2023年6月12日,在该平台所谓的助教老师那里,购买了【老学员】知乎短篇小说:创意写作训练营【批改服务包*3次卡】-2期,只使用了一次批改服务,剩下两次都没有使用过,我申请部分退款对方拒绝,表示时间太久已经过期,但是我并没有使用的服务为什么不支持退款?如果我使用过,让对方工作人员付出了时间和精力我可以接受,没有使用的部分我不接受,我的诉求是把剩余未使用的部分退款给我。
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