拼多多退货不退款 不履行平台正常规则 拼多多 订单编号: 24****17-2544**** 客服电话沟通过 任然不给消费者做主

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5月20号上午我在抖音直播间购买的三亚海棠湾万丽酒店1699元4晚住宿，并且在线预定了6月1号到4号。主播在直播间一直说不用可退随时退，我临时改变行程想退款却通知我不能退款，我在网上查询到不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理低免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的霸王条款。《消费者权益保护法》第二十六条规定；“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，做出排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。“

本人在2024-5-18日在萧山区金城路122号pi****iu宠物家购买比熊犬宠物一只+并被店员强制推销捆绑销售宠物用品共计1700活体+1000日用品，5月19日开始腹泻拉稀，店员告诉我喂食的太多，让我停水停吃一天然后喂止泻药，5月20日不见好转，我带到了宠物医院做了检查，检查结果为细小病毒携带，这个店出售都是病狗，本着大事化小原则，驱车上实体店协商退款，店员及老板不给退，店员态度恶劣，说给我治好。我心里上无法接受，并且没有这么多时间折腾，不再信任这家店，细小会传染，店里其他的狗也有细小，家里也都有细小病毒，无法再养诉求是：退货退款总共消费2700元 把活体犬+日用品全部退款

给我邮过来之后发现是死的，然后态度也不好，还不给我退钱，都腥臭腥臭的味道，后面他不回我消息了也，对方的微信号是:D1****18

我于2023年5月8日在京东商城开通“plus年卡先享后付99元封顶”，但是京东白条在这个月扣了我149元。京东客服以“京享值”等借口不停推脱责任，拒绝退回多收的费用。我的诉求是退回京东商城多扣的50元。

我在2024年5月13号在花蜜果旗舰店购买荔枝，但是收到货后果子都是坏的 要么烂掉了 要么味道坏了，投诉到京东客服 要求全部退款，商家在平台上说已经全部退款 实际上只退了31块钱 剩下的28.9一直不退给我 说只能再退10块，商家一直在欺瞒 而京东客服没有解决问题就把投诉通道给关闭了

我在2023年12月7日在网易云课堂买了人工智能绘画与设计课程，工作人员引导在淘宝下的订单2899元，共36课时，一节课都没看完，买的时候说的好听说是终身回放，但是回放学习平时遇到的问题不能及时有效的解决，一旦到回放下图中的学习服务就一样都没有，开始学习的时候也是还要自己花钱买课程软件会员，一个月几百那种，这个没有提前说明，我一节课都没看完，我跟平台商量过，他们一毛不退也不换课程期数。我要求退货退款。我付了钱啥都没收到。

显示闪电退款服务确不给退款 并且我查询了我的额度符合闪电退款 完整寄回商品后商家不给我及时退款 找客服售后太差

本人弟弟（亲生弟弟，未成年）近两个月多次使用我的手机，在我不知情的情况下（通常为凌晨我休息以后，集中在五一假期）在此公司开发的“凤凰心计”游戏中进行游戏并充值，联系客服，客服以“账户是成年人账户且游戏正常操作”为理由不予退款，在此声明，手机机主是我本人，锁屏密码和支付密码均为我不知情的情况下，被孩子偷看知晓到，孩子已经年满15周岁且智力正常，完全有能力在游戏内正常操作，购买道具并使用等等。我的诉求是退回充值金额并永久封锁该游戏账号。 另外附上我登陆游戏和客服进行沟通的记录，客服以“反馈后仍然登陆游戏”为由拒绝退款，殊不知只有登陆该游戏才能查看客服消息！真是荒唐！