我于2024年5月16日21.30在西安市未央区小赫宠物用品店购买了一只不到 两月的阿拉斯加,花费1500元,还有狗粮500,信息费100,17号发现狗有流鼻涕,一直甩鼻涕,拉稀的情况,联系商家说让喂药,说18号下班带去检查没时间,狗子精神不好,商家让吃蒙脱石散,说没事,还是不放心,19号赶紧请假去去给看,医生检测说是细小,两天时间就这样了,要求退费,商家不处理,说换狗,说自己狗没问题, 去了店里发现很多狗都出现吐白沫的情况,并且我买的这只狗还跟他们放一块,环境真的太堪忧了,闷热,一股味,可以申请调取监控看看,换狗也不敢要,医生说细小要消毒至少半年都不能养,商家现在消极处理,严重威胁到消费者权益,要求退费2100元,辛苦加急处理。