与“霸王条款”相关投诉
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去哪儿机票退款问题
我在去哪儿使用25元优惠券购买了604元的机票,退票费100元。但在我申请退票的时候发现,只退回我479元。也就是一共扣除我125元,并不返还优惠券或者等价的金额。因为我不记得优惠券详情页有写一单退款不予返回,要求客服提供该规定的截图,客服也迟迟找不到!我要求赔偿我这25元。留有平台客服通话录音
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梵语瑜伽中心私教课退费纠纷
本人于2024年5月17日在西湖区中海朝阳郡梵语瑜伽中心体验瑜伽课一节,课程结束后授课老师进行售卡,本人因对健身非常感兴趣,所以当场通过微信付款4800元购买私教课24节并赠送两节私教课,在售卡过程中授课老师全程没有提及一旦报名缴费不予退费的条款,并且当场没有开据收据给我,现因本人工作调动,无法在未来几年完成课程内容,并且一节课都没上,与授课老师协商退费,授课老师拒绝退费,本人完全不知情梵语瑜伽中心霸王条款,直至今日5月19日上门协商退费时,授课老师才把收据拿出来,表明不退费的霸王条款,希望得到相关部门的帮助,维护消费者权益。
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大麦网拒绝退票引发投诉
我方于2024年5月19日12点53分在微信小程序大麦网购买了两张音乐会门票,因个人原因无法去观看,遂申请退票,但大麦网无退票渠道并显示不支持退票,此举严重违反了《消费者权益保护法》第三章第二十六条经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。以及第三章第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。我要求大麦网在一周内对我方进行全额退款退换198元票钱。
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大麦网演唱会门票退款问题
5月15日在大麦买了两张演唱会门票,买的时候主页显示条件退,买完之后两天有事情冲突了发现8号就停止退票了,给大麦提供各种凭证,大麦都不同意退款,这是霸王条款,侵害消费者权益!
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大麦网霸王条款拒绝退票
在大麦网购买蔡依林6月1号洛阳演唱会门票,一次性购入四张,想退掉一张平台不给退,退票时间在下单后的两小时内,平台霸王条款不给我退
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飞猪平台价格差异退款纠纷
2024-3-1于飞猪平台预定香港迪士尼乐园酒店2024年5月5日一晚实付1899元,5月5日当天下午两点入住时飞猪显示同样房型价格1132元,与我预定差价767元, 5月5日19:28申请退款767元, 5月5日21:54酒店价格518元,差价1381元 5月5日22:50商家拒绝退款申请,拒绝原因:买家申请金额有误,需要我修改退款申请,需要在6天后修改完毕,但是飞猪平台提示系统异常不给修改 5月6日21:57我未进行任何操作,飞猪小二判定,退款关闭 沟通过程 第一轮 客服一回复300元补偿 第二轮 客服二回复不支持退差价 第三轮 客服三回复不支持退差价 第四轮 客服四回复给100元补偿 第五轮 客服四回复给200元补偿 客客服沟通态度差不解决问题绕来绕去 投诉飞猪 1.霸王条款,拒绝补差价拒绝退款, 2.买家提交退款申请后限制买家修改退款申请,随意关闭申请,欺骗消费者 要求飞猪退回差价747元
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陌陌误充值退款要求
我在2024年5月14日想充值到陌陌钱包,但不熟规则误充值为陌陌币,找到陌陌客服要退款,客服说陌陌平台规则不得退,这样属于霸王条款,希望贵平台帮忙让陌陌退款
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猫眼APP演唱会门票退款纠纷
我于2024年5月17日在猫眼APP购买两张不连号的演唱会门票,并在购票48小时内说明情况并申请退款,客服不予受理拒绝退款,并以一个账户只能退款一次为由,拒绝处理退款,该平台欺骗限制消费者权益,诉求该平台处理退款
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商家拒绝退货退款,要求原价赔偿
昨天5月18号下午12:42给商家转钱购买药物。然后晚上我说退货商家给我东拉西扯。今天早上我说退货退款商家直接霸王条款。我东西没得到我就退款商家告知我。如货物有损坏要叫我原价赔偿。我东西没有得到退货退款商家不答应。
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购票页面逻辑混乱导致错买演唱会门票
我于2024年5月18日晚在摩天轮购买五月天北京演唱会门票,但是页面跳转逻辑和显示信息不合理导致本来想买19日的门票,买成了21日,直到19号下午3点还没有配票,也有没任何票面信息,联系客服申请退票或者将我的票更改成19号当日的,专员告知不支持退改,态度强硬!这不是霸王条款吗?侵害消费者正当权益。我的诉求就是退款,30多的服务费可以不退,但是票款必须全额退还!
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