本人在武汉市江夏区真情告白服装店（九全嘉国际广场）购买衣服，因试穿一件蓝色休闲裙感觉不错，但当时已购买一件黑色，并未买蓝色裙。 隔日，在微信上询问店铺微信，蓝色S码是否还在，下班来取。店员告知在，于是下班后再去店里，结果被告知头天s码已被买走，可以调货快递到家。于是我付款400元并留地址。 收到快递并拆包后，发现衣服线头未走边，于是去店里沟通，店员表示可以再调货让我再等待。我表示已经来回折腾几次，希望能退就退不想麻烦。店员表示一经出售不退货。 （衣服完整吊牌及存根都有）我询问付款前未告知不能退，顾客应有知情权。店员态度恶劣，说顾客不需要知情权，并表示也有可能是顾客中途自己把衣服线头撑开等等。 作为顾客，去实体店消费本就是对商家的信任。此次体验感非常差，店员售后服务态度恶劣，希望有关部门及商家领导能给顾客合理的解释

我是5月19号下的单子，这是是5月25号收到的，穿不到一个月到断底了，找商家，商家不管

拍下他家的商品，他们发错了，我就不打算要了，按原来的东西发回，商家不承认发错，不承认是他家的商品。不予处理，不退款。

之前买说可以退换现在退换不了了，买回去没怎么穿 来这里换换不了了

本人在门店的会员卡被别人消费了，不是我自己消费的，现在门店关了，售后电话一直打不通

借疫情之名，3天不发货，立刻立刻发货。防晒衣干晒等他们无期推。（现在衣服价格涨了，以前遇到过东西涨了，他货不发货，坐等你说退款）。影响平台声誉的害群之马，客户的应季急用品，他一推无期。好好治治这些毛病！！！！！！！！

4月23日拍下，承诺7日内发货，直至6月6日都没有发货，每次问客服都说催促仓库，问仓库，可是每一次后续都没有回复，说自己没有权限去问，作为客服，没有权限问仓库为什么不发货的原因吗？

2022年元旦节在定州万达广场三楼鸿星尔克专卖店买的鞋子，因为工作原因，很少穿，一共没穿几次，现在鞋子开胶了，开胶现象严重，店家以超过三个月为理由，不给调换，问题是鞋子都没穿几次，就给开胶了，属于质量问题，我要求更换鞋子

2022年3月25日购买的鞋子，到现在还没发货，发货时间也给不出

本人在丁桥天街康博士鞋店购买两双童鞋，其中一双没有试穿，买回后小孩子穿了几小时脚弓位置就磨出泡了，原因是鞋子中部有一个凹陷，发现后立即找商家说明，要求调换款式，商家要求提供孩子脚部水泡图片，提供后商家又以影响二次销售为由拒绝调换，本人认为此瑕疵商品不应该再二次销售，卖家销售瑕疵商品已经造成了消费者人生伤害，找丁桥龙湖天街服务中心反映也未能成功处理，要求退换瑕疵商品是消费者正当利益，涉及钱款数额虽小，但为维护社会公正，我绝不放弃和姑息。要求商家退换瑕疵商品并对此前处理态度道歉。要求丁桥龙湖天街监管好商场内商品质量和服务质量。